pkp30 - 2017-11-18, 13:26 Temat postu: naprawa reklamacyjna moje pytanie czy podczas naprawy reklamacyjnej moge byc przy aucie i mechaniku zeby patrzec mu na rece ??????? ps chce byc pewny czy wymienił to co miał wymienic ???? Fruxo - 2017-11-18, 14:54 W myśl przepisów nie możesz z powodu bhp , jak cie wpuszczą biorą za ciebie odpowiedzialność. SVENSON - 2017-11-18, 16:46 BHP nie pozwala , ale możesz naciskać i cię powinni wpuścić. Osobiście nigdy nie lubiłem obserwacji właściciela , a jak jeszcze pomagał to go wyganialem  .
Jaki element wymieniasz, 
eplus - 2017-11-18, 18:10 Przeszkolenie trwa 3 minuty, 6 podpisów i klient przeszkolony  
pluto - 2017-11-18, 18:59 Niekiedy serwisy mają szklane ściany/okna aby klienci mogli z poczekalni podpatrywać pracę mechaników 
goswee - 2017-11-18, 19:06 Najlepiej poprosic o pokazanie uszkodzonego elementu, a wczesniej go oznaczyc w trwaly ale dyskretny sposob oraz robisz fotke. Pokazac element musza, wtedy sprawdzasz czy to twoj. Jak nie, to mowisz, ze dzqonisz po policje i zaraz wymienia:D pkp30 - 2017-11-18, 19:14
siłownik zamka klapy maja wymienic bo sie zamek jak wciskasz przycina nie odbija eplus - 2017-11-18, 19:17 Siłownik zamka tylnej klapy nie jest dostępny i trudno go oznaczyć. Można nagrać piszczenie i sprawdzić dźwięk zaprezentowanego złomu. SVENSON - 2017-11-19, 18:47
Powinni Ci pozwolić oglądać , lub powiedz ,że chcesz zobaczyć zamontowana nową część przed złożeniem całości . Jak problem się będzie powtarzał to nawiedzaj ich do końca życia. pkp30 - 2017-11-21, 15:54 siłownik wymienili ale nie dostałem zadnego papieru na wymiane gosc powiedział mi ze na naprawy reklamacyjne nie daja papieru tylko u nich w systemie jest zapisane dla mnie dziwne powiedzie czy tak jest ?? czy mnie okłamał sobol1976 - 2017-11-21, 17:12
Potwierdzam, tak rzeczywiście jest na gwarancji. Nie masz także żadnej "dodatkowej dłuższej" gwarancji na wymienioną część. Ale w systemie musi być wpisane. brzuch0 - 2017-11-21, 18:37
Chyba tak jest u Pietrzaka w Katowicach SVENSON - 2017-11-21, 20:46
Mają , lepiej widać jak jeżdżą na pełnym gazie po podnośnikach o wysokości krawężnika . Sam widziałem jak zrobili 100% skoku zawieszenia w nowiuteńkiej Meganie, inne modele też 
route2000 - 2017-11-22, 10:05
Mnie wymienili manetkę kierunkowskazów (brak świateł mijania) na gwarancji to mi też nie dali papierowego potwierdzenia, tylko wprowadzili je do systemu komputera. Drozu - 2017-11-22, 10:35 Ja jak wymieniałem siłownik tylnej klapy ze 2 miesiące temu na gwarancji to dostałem na to papier i jest napisane czarno na białym co zostało zrobione. sobol1976 - 2017-11-22, 13:01
Najprawdopodobniej nie mają takiego obowiązku (zgodnie z procedurą gwarancyjną Renault) a wybrane ASO w Polsce po prostu robią to dla wygody klienta. W Poznaniu AUTOCOMPOL na 100% nic już nie daje po naprawie gwarancyjnej. Fruxo - 2017-11-22, 23:30 A co mieli by dawać jak oni wymontowane elementy wysyłają do Renault ? sobol1976 - 2017-11-23, 09:42
Wiesz, ja osobiście uważam że przekazany klientowi spis wymienionych gwarancyjnie części i pisemne określenie usterki ma pewną wartość informacyjną. Jak się przyjeżdża z jakimś zgłoszeniem w stylu "Coś mi skrzypi w zawieszeniu" albo "...stuka w silniku" to fajnie wiedzieć co było przyczyną i jaka część była za to odpowiedzialna. Gwarancja kiedyś się kończy, a wiedza co było wymienione na nowe może się przydać w przyszłości. pkp30 - 2017-11-23, 20:50
I tu masz raje |
