kicpra - 2020-01-12, 11:05 Temat postu: Szkoda całkowita z OC sprawcy FAQ P: Jakiś czas temu moja siostra dostała pismo od PZU oczywiście o szkodzie całkowitej. Auto wycenili na X tys. a naprawę na Y zł z tego co pamiętam, a wrak na Z zł. Wypłacili X-Z zł odszkodowania. Da się coś z tym zrobić? Auto już po części naprawione, jeśli to coś zmienia. O: Za szkody w mieniu poszkodowany ma prawo dochodzić roszczeń do 3 lat od zdarzenia, tak więc z pewnością coś da się zrobić. P: Dostałem informacje od kolegi, że do wyliczonej wartości auta mam prawo naprawiać samochód w dowolnym warsztacie, a później żądać zwrotu od PZU na podstawie faktury. Czy to prawda? O: Tak. Przy szkodach likwidowanych z OC sprawcy ubezpieczyciel ma obowiązek rekompensować koszt naprawy do pełnej wartości auta przed szkodą. P: A czy ma prawo sprawdzić czy naprawa faktycznie była wykonana do wyliczonej wartości auta? O: Ubezpieczyciel ma do tego prawo w przypadku naprawy z rozliczeniem bezgotówkowym. Wtedy bowiem to likwidator szkody (ubezpieczyciel) jest płatnikiem usługi i zarazem zleceniodawcą. Jeśli zaś poszkodowany płaci za naprawę z pieniędzy uzyskanych z odszkodowania, takie prawo nie przysługuje ubezpieczycielowi. Zresztą poszkodowany może powiedzieć "Ja zleciłem naprawę i nie interesowało mnie w jaki sposób tego dokonano. Dla mnie było ważne, by zmieścić się z kosztem naprawy w kwocie nieprzekraczającej wartości auta przed zdarzeniem". P: To znaczy, że mogę od nich żądać wyrównania do kwoty X tys.? Czy faktura za usługę będzie przez nich wymagana? Zanim przyszła wycena szkody, PZU przelało już na konto X-Z zł. Czy to w niczym nie przeszkadza? O: W przypadku szkody całkowitej będziesz musiał przedstawić fakturę za naprawę. Trzeba wykazać się udokumentowaniem poniesionych kosztów (faktura). P: Czy warsztat który wystawi mi fakturę musi być najpierw zaakceptowany przez PZU? Czy to tylko ode mnie zależy w jakim warsztacie to będzie? O: Wybór warsztatu zawsze należy do poszkodowanego. Na prośbę kolegi hak64 wrzucam moje pytania i jego rzeczowe odpowiedzi na temat szkody całkowitej. Na przyszłość, dla innych forumowiczów. Myślę, że warto przypiąć ten temat. hak64 - 2020-01-15, 19:54
W kwestii wyjaśnienia. Kolega kicpra w powyższej sprawie kontaktował się ze mną na PW. Sugerowałem założenie tematu z opisem tej szkody, bo porady będą przydatne także innym użytkownikom forum. Problemy i pojawiające się pytania można by wtedy na bieżąco rozwiązywać, a odpowiedzi były by wtedy pełniejsze i zawierały uzasadnienie. GRL - 2020-01-15, 21:32 To dodam ciekawostkę od siebie: Naprawa z AC z regresem na OC sprawcy powodowała dostęp do auta zastępczego zaledwie na 3 dni. Zmiana zgłoszenia na bezpośrednie do ubezpieczyciela winowajcy pozwoliła mi się "cieszyć" autem zastępczym do rozwiązania sprawy, tj. około 50 dni. Myślę, że jest to dość istotna kwestia, jeżeli autem się pracuje i nie można sobie pozwolić na jego tymczasowy brak. hak64 - 2020-01-15, 21:57
Tak, przy szkodzie likwidowanej z AC auto zastępcze przysługuje wyłącznie na okres naprawy (a i to nie zawsze - zależy od umowy). Natomiast likwidując szkodę z OC sprawcy ubezpieczyciel ma obowiązek zrekompensowania wszelkich następstw zdarzenia szkodzącego. Takim następstwem jest brak możliwości korzystania z własnego samochodu od dnia zdarzenia, do momentu odebrania go z warsztatu po dokonanej naprawie, lub do wypłaty odszkodowania (w przypadku szkody całkowitej). Przestrzegam ponadto przed likwidacją szkód z własnego AC z regresem na ubezpieczyciela sprawcy. Istnieje bowiem ryzyko, że ktoś nie uzupełni wpisu i w systemie nadal będzie widnieć szkoda własna, a to skutkuje wzrostem wysokości składki ubezpieczenia. defunk - 2020-01-17, 10:15 Ad 3 i 4: roszczenie odszkodowawcze nie jest zależne od dokonania naprawy pojazdu. Właścicielowi należy się odszkodowanie za szkodę (czyli za uszkodzenie należącej do niego rzeczy), nie za to, że szkodę usunął (rzecz naprawił). Więc owszem, jeśli żądanie obejmuje naprawę z rozliczeniem bezgotówkowym, to faktura być musi (ale to nie jest sprawa poszkodowanego), natomiast jeśli człowiek chce wziąć kasę i pojechać sobie w podróż dookoła świata, a rozbite auto postawić sobie w ogródku, to jak najbardziej ma do tego prawo. kicpra - 2020-01-17, 21:15 Czyli mam prawo żądać kwoty odszkodowania równej wartości pojazdu przed uszkodzeniem? hak64 - 2020-01-17, 21:21
Tak, ale ubezpieczyciel będzie chciał faktur potwierdzających, że naprawa została dokonana za taka właśnie kwotę. Tu raczej spotkasz się z twardym stanowiskiem ubezpieczyciela, bo oni niezbyt chętnie sięgają do własnej kieszeni, a korzystniejszym dla nich rozwiązaniem jest wypłacenie tylko części wartości auta, wskażą przy tym, że resztę mogłeś uzyskać sprzedając wrak na części. tAboon - 2020-01-20, 08:12 Trochę racji w tym co napisane, ale z częścią się nie zgodzę.
hak64 - 2020-01-20, 13:46
Czepiasz się słów i sam napisałeś nieprawdę. Ja wyraziłem się "zależy od umowy", tak więc wskazuję, że nie wszystkie umowy ubezpieczenia gwarantują możliwość korzystania z samochodu zastępczego. Ponadto dodatkowe ubezpieczenie Car Assistance jest niczym innym tylko umową ubezpieczenia, lub opcją umowy głównej. Zatem Twoja poprawka niczego nie poprawia.
tAboon - 2020-01-21, 08:05
Poradnik FAQ o szkodzie z OC, więc nie rozumiem po co mieszasz do tego AC? W sprawach związanych z ubezpieczeniami i likwidacją szkód pisząc poradniki należy pisać konkretnie, prost i zrozumiale. Bo potem tak Ty jak i ja w swojej pracy mamy kontakt z ludźmi, którzy coś gdzieś przeczytali na forum w dziale FAQ i przyjmują to za pewnik. hak64 - 2020-01-21, 11:29
Gdybyś bardziej uważnie czytał to może byś zauważył to:
Nie kolego, to Ty uzupełniłeś, usiłując wytknąć mi błąd, tylko coś Ci nie wyszło. Ja wspomniałem, że nie wszystkie umowy ubezpieczenia gwarantują samochód zastępczy.
defunk - 2020-01-21, 11:59
Niektóre polisy (rzadko) zawierają klauzule o przeniesieniu własności rozbitego auta na ubezpieczyciela. Niedawno znajomy rozbił nowego (+/- rocznego) Renegata -- po odszkodowaniu i odkupieniu wraka... dostał cenę zakupu + równowartość 1 tankowania do pełna (!). Ale do nowego Jeepa musiał dopłacić, oczywiście ze względu na zmianę cennika. tAboon - 2020-01-21, 13:46 hak64 nie zamierzam się przepychać. Poradnik powstał i został od razu Off-Topic. Każdy ma swoją rację i widzę, że nie zamierza ustąpić. hak64 - 2020-01-21, 16:50
Właśnie byłem bardzo zdziwiony, że zacząłeś. Nie udało Ci się udowodnić swojej racji, czy mojego błędu i wyszło jak w wierszyku: "jak się komar z komarem przekomarzać zaczął". tAboon - 2020-01-22, 07:32 hak64 jak napisałem nie zamierzam się przepychać. Skoro nie dostrzegasz swoich niedomówień, niepełnych i wprowadzających w błąd informacji to nie ma co pisać więcej. hak64 - 2020-01-22, 08:33
|
