DACIA Klub Polska  
  •  FAQ  •   Szukaj  •   Użytkownicy  •   Grupy  •  Rejestracja  •   Zaloguj  • 

 Ogłoszenie 
JEDNA SPRAWA = JEDEN TEMAT
Znalezionych wyników: 17
DACIA Klub Polska
Autor Wiadomość
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-12, 07:43   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
jan ostrzyca napisał/a:
Marcin1981 napisał/a:

Tak jest w każdej branzy, nie tylko w samochodach, każdy producent liczy się że może mieć "złą prasę", ale ludzie szybko zapominają, patrz na wyniki Toyoty w świetle afery sprzed paru lat w Stanach, był spadek, potem wzrost i wszystko wróciło do normy.


Zapomniałeś dodać ile to kosztowało Toyotę.


Masz jakieś dane na ten temat?
Jak zamknęli bilans roczny?
Mówmy o konkretnych liczbach.


Realnie.
Ten wątek czyta może 1% potencjalnych nabywców Dustera.
Z czego połowa uzna że jak naprawią uszkodzenia to nie ma tematu.
Druga połowa uzna że nie kupią Dustera.
To daje może 0,5% klientów mniej.
Jak temat trafi do Auto Świata, czy też TVN Turbo to Dacia straci może 2-3% klientów.
Pisanie że jedna, dwie takie sprawy i po Dacii to bzdura.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 23:20   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Czarny scenariusz dla klienta:
Barejowskie "nie mam Pańskiego płaszcza i co mi Pan zrobi"
Założę się że klient nie ma na zamówieniu nr VIN.
Oglądał jakiegoś Dustera należącego do ASO
Jego to byłby wtedy gdyby zapłacił całość i otrzymał Fakturę z nr VIN.
A tak dealer może powiedzieć że to nie jest samochód zamówiony przez klienta, a jego samochód przyjedzie w późniejszym terminie.

Karenzo napisał/a:
Sorry bardzo ale pracownicy ASO to tacy sami złodzieje i krętacze jak "mirek handlarz " z auto komisu "niemiec płakał jak sprzedawał "


Kiedyś słyszałem opinie że każdy złodziej w innym człowieku widzi złodzieja.
Nie obrażaj innych ludzi.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 22:20   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Karenzo napisał/a:
ale komuś się nie chciało więc wolał posłać na drzewo


Tak naprawdę to znamy tylko rację jednej strony.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 20:27   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Martens napisał/a:
jan ostrzyca napisał/a:
Wątpię żeby goście z Renault chcieli poczytać o tym konkretnym wozie w Auto Świecie.


Przez miesiąc sprzedaż spadnie z np. 400 do 350, potem wróci do normy.


Macie jeszcze jakiekolwiek wątpliwości co do poziomu arogancji i lekceważenia klienta przez tzw. branżę? Marcin1981, dziękuję za rozwianie resztek złudzeń.


Tak jest w każdej branzy, nie tylko w samochodach, każdy producent liczy się że może mieć "złą prasę", ale ludzie szybko zapominają, patrz na wyniki Toyoty w świetle afery sprzed paru lat w Stanach, był spadek, potem wzrost i wszystko wróciło do normy.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 20:13   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
jan ostrzyca napisał/a:
Mistrzuniu za chwilę minie miesiąc od chwili gdy próbowaliście spuścić gościa na drzewo. Piłka jest po wasze stronie, bierzcie za słuchawkę i dzwońcie do faceta.


Rozszyfrowałeś mnie.
Jesteś jak James Bond.

Nie jestem pracownikiem tego dealera.
A kolega jak widzę po wpisach ma olbrzymie doświadczenie mediacyjne i w rozwiązywaniu sporów.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:59   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
jan ostrzyca napisał/a:
Do zamknięcia przykładowej, podobnej, hipotetycznej sprawy wystarczyłoby np. mnie jako klientowi (wg wyboru klienta):

1. naprawa samochodu i solidny rabat,
2. dostawa nowego wozu wolnego od wad,
3. zwrot kasy.

W każdym wariancie ze słowem PRZEPRASZAMY.

Brendzlowanie się "fachowców" po Internetach nie prowadzi do zamknięcia sprawy.
I tyle. Szkoda strzępić klawiatury na udowadnianie oczywistości.


Niech klient wyjdzie z propozycją rabatu.

Co masz na myśli pisząc "brendzlowanie"?
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:40   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
benyo napisał/a:
ale z retuszem traci bardziej


Jedyne co może zrobić klient to pojść z rzeczoznawcą który określi taki ubytek wartości, strzelanie kwotami bez podstawy nic nie da.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:35   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Do zamknięcia sprawy potrzebna jest dobra wola obu stron.
Realne oczekiwania klienta i realne możliwości salonu.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:31   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
jan ostrzyca napisał/a:
Wątpię żeby goście z Renault chcieli poczytać o tym konkretnym wozie w Auto Świecie.


Przez miesiąc sprzedaż spadnie z np. 400 do 350, potem wróci do normy.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:26   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
jan ostrzyca napisał/a:
Mam na myśli straszenie klienta,


A w niby jaki sposób "tajemniczy" "fachowcy" straszą klienta.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:21   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
benyo napisał/a:
Rzecz w tym, że wyjeżdżając za bramę to jest dalej nowy samochód i nie powinien mieć żadnego spadku wartości. A ten właśnie już mieć może, jeśli jest jakkolwiek malowany na nowo.


a jak raz pójdziesz na spacer w nowych butach, to one są nowe czy używane?
Samochód raz zarejestrowany, który przejechał choćby 20km już jest używany.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:19   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
benyo napisał/a:
Sam fakt, że w ogóle naprawiano. Pędzelkiem czy nie pędzelkiem. Proszę sobie wyobrazić, że wyjeżdżam tym samochodem z salonu i od razu chce go sprzedać i nowy właściciel wpada z miernikiem lakieru i mówi: malowany. Cena musi spaść.


Sytuacja abstrakcyjna, nikt nie sprzedaje samochodu na drugi dzień po wyjeździe z salonu, a nawet jak się zdarzy sytuacja losowa to każdy dealer który sprzedał taki samochód odkupi go za rozsądną cenę.
Raz miałem taki przypadek że sprzedałem samochód za 105.000zł, po półtora m-ca odkupiłem go za 85.000tyś
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:16   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
benyo napisał/a:
Trzeba przyjąć do porównania samochód nowy, bo o takim mowa.


Mówimy o okresleniu spadku wartosći, nowy do nowego? Nie rozumiem.
Nowy to jest właśnie ten co stoi w salonie.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 19:05   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Rozeszło się lotem błyskawicy w branży.
Sądzę że wszyscy z Wrocławia wiedzą doskonale o jaki salon chodzi.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 18:54   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Cav napisał/a:
Tutaj naprawiono za pomocą pędzelka


Widziałeś jak naprawiono?
Cav napisał/a:
Wystarczy określić na podstawie tego, ile traci samochód za wyjazd za bramę


Jaki samochód należy przyjąć do porównania? 3 miesięczny, półroczny? Z przebiegiem 4000km czy 20.000km
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 18:23   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Co do rys wewnątrz, to nie powinny mieć miejsca.
  Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Marcin1981

Odpowiedzi: 411
Wyświetleń: 185872

PostForum: Zakup Dacii   Wysłany: 2015-02-11, 17:38   Temat: PILNE Problem przy odbiorze samochodu
Paracuję w branży motoryzacyjnej, czytam ten wątek podesłany do mnie przez kolegę, i aż mnie brzuch boli, ze śmiechu.
Karenzo - 10% rabatu na Dustera za fajną gadkę? Pokaż fakturę, porównamy z cennikiem, dealer pracuje na marżach 6-7%, i akurat Tobie postanowił dołożyć do interesu.
Wpis typu 10tyś. rabatu, jak rozumiem jest Pan biegłym rzeczoznawcą, i na podstawie zamiesczonych fotek określił Pan ubytek wartości.
Głowny zainteresowany - zdjęcie wentyla bez nakrętki, dyskwalifikacja samochodu, ukrzyżować dyrektora fabryki.
Rdza na tarczach, normalne w nieużywanym samochodzie, czy to Dacia, Ford czy Opel.
To że samochody przyjeżdzają do dealera uszkodzone, to się zdarza - statek, pociąg, lora.
Informuje się klienta o szkodach, naprawia zgodnie z technologią producenta, czy klieny kupi czy nie, Jego decyzja.
Nie napisał Pan nic o propozycjach dealera o rozwiązaniu problemu, nie wierzę że pooglądał Pan saochód i wyszedł z salonu bez rozmowy ze sprzedawcą.
 
Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Template FISubSilver v 0.3 modified by Nasedo. Done by Forum Wielotematyczne