Wysłany: 2007-09-16, 13:09 WARSZAWA - REAGROUP Renault Warszawa Puławska
W poniedziałek zaprowadziłem Logana na przegląd po 10000km oraz wymianę i malowanie błotnika przedniego prawego. Na temat serwisu mechanicznego trudno jest mi cokolwiek powiedzieć, bo jak wiadomo zakres przeglądu po 10000km jest minimalny. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to nie ma się do czego przyczepić. Natomiast naprawa blacharska.... Szybko, bo samochód odebrałem na drugi dzień. Jakość usługi oceniam na 5 (w skali 0-10). Dobranie koloru i jakość malowania - ok. Dostałem nowy przedni błotnik i tu spasowanie nie do końca się udało. Spasowanie w stosunku do krawędzi przednich drzwi w górnej części błotnika minimalnie się różni w stosunku do drugiej strony samochodu. Zderzak przedni również nie udało im się spasować tak jak było to fabrycznie, minimalnie większa szpara między zderzakiem a reflektorem po lewej stronie. I jeszcze jedna ciekawa rzecz, w samochodzie nadal śmierdzi jakimś rozpuszczalnikiem !
Dodam jeszcze, że na szybie pasażera i dachu zostały ślady po lakierze bezbarwnym. Widać lakiernik miał fantazję . Muszę umówić się na jego usunięcie.
Ostatnio zmieniony przez laisar 2009-08-12, 12:24, w całości zmieniany 2 razy
Mam zupelnie inne spostrzezenia co do tego warsztatu. Juz mam 40 000km i nie mam uwag. Raz byl naprawiany jak mnie upolowal ktos i trzeba bylo tyny blotnik i cos tam jeszcze zmieniac. Polakierowali. Bez zastrzezen. Pozniej ze zderzaka zaczal odlazic lakier. W ramach gwarancji bez slowa w jeden dzien poprawili. A swoja droga jakosc lakierowania w Dacii jest porazajaca. Jak po niecalym roku odlazi lakier ze zderzaka. Zreszta o ile wiem nie tylko mnie. Wedlug mojej oceny niezly warsztat.
Witam. Wczoraj (12.04) odwiedziłem salon Dacii na Puławskiej. Chciałem ponownie przyjrzeć się Loganowi MCV, bo zamierzam takiego nabyć, a czas realizacji tego zamierzenia zbliża się nieuchronnie, co mnie bardzo cieszy! Bardzo miły pan sprzedawca opowiedział mi chyba wszystko o tym aucie (mogłem zweryfikować jego słowa, bo sam już od bardzo dawna interesuje się tym modelem), namawiał do jazdy próbnej i generalnie był bardzo dobrze przygotowany. Jestem pod wrażeniem tego salonu, ponieważ obsługa klienta wcale nie odstaje od sąsiedniego Renault (ten sam właściciel). Kilka dni wcześniej byłem w salonie Kia i obsługa potencjalnego klienta jest poniżej słów krytyki! Muszę przyznać, że jeśli zdecyduje się już na Logana to chyba na Puławskiej. A jakie są Wasze opinie odnośnie tego salonu sprzedaży? O serwisie czytałem dwie skrajne opinie, ale o salonie jeszcze nikt się nie wypowiadał (chyba, że coś przeoczyłem). Pozdrawiam wszystkich Forumowiczów!
_________________ ...poszukuję dla żony Sandero Stepway... używki... jeszcze na gwarancji...
Co do salonu to muszę powiedzieć, że dbają o klienta? Zainteresowanie klientem jest bardzo duże, oraz wiedza na temat samochodów jest spoko. A co do serwisu mogę śmiało powiedzieć jeden z lepszych na terenie Warszawy. Polecam
Kilka dni temu byłem tu na przeglądzie po 20.000km. Wymienili olej - oczywiście nalali o 7mm ponad maksimum . Zgubili książkę przeglądów, ale po 30 minutach szukania znaleźli - u innego klienta Stwierdzili, że klocki ham. starczą jeszcze na 8-10.000km, ale nie proponowali ich wymiany. Nowe miały kosztować 170zł ale jak zdecydowałem się, że kupię i wymienią je sam to okazało się, że nie 170 a 260zł, więc nie kupłem. Spytałem jakiego producenta mają klocki hamulcowe - powiedzieli, że marki Dacia...
Ale za to samochód umyli - nawet z grubsza w środku. Powiedzieli, że przegląd potrwa 2 godz i tyle potrwał. Nawet miałem telefon z zapytaniem czy jestem zadowolony z obsługi...
A cena?
Olej ponad max - wiem coś o tym (z Dacią na razie raz, a w Fordzie na przestrzeni 3 lat i 90 tys. km przebiegu na każdym przeglądzie, mimo, że za każdym razem o tym mówiłem ). Ja wolę odciągnąć (od 250 do 400 ml ) - wężykiem i szczykawą (50 ml) przez otwór bagnetu .
Dopiero po odciągnięciu mam poziom max i nigdy nie zauważyłem większych ubytków (od przeglądu do przeglądu nigdy nie dolewam oleju).
Z moich kalkulacji i doświadczeń wynika że - robocizna realnie do uzyskania w ASO to 140 - 150 zł.Pytanie co było wymieniane z częsci/płynów eksploatacyjnych i za ile?Bez szczególnego poszukiwania tanich materiałów, przy własnym oleju syntetyk np. mobil,lotos, elf + filtr oleju + filtr powietrza - purflux, ewentualnie uszczelka korka spustowego - cena około 170 zł ...........tak więc na flaszkę zawsze urwą
Z tego co się orientuję (a dokładniej z karteczki jaką mam wpiętą do książki przeglądów), to w dCi po 20 tys. km wymieniany jest tylko olej i filtr oleju (filtr powietrza dopiero po 60 tys. km) no i ewentualnie ta uszczelka korka spustowego (z tym, że jak wymieniałem olej po dotarciu /po 6 tys. km/, to nic nie mówili o tej uszczelce, czyli pewnie stary olej wyssali od góry).
A czy nie jest to fałszywa oszczędność? W ASO kosztuje 7zł, normalnie pewnie ze 2 - a producent zaleca bezwzględną wymianę, bo potencjalne szkody, jeśli puści, są dużo wyższe...
...dzisiaj pomyślałem, że skoro nie mam zbyt wiele do roboty to wymienię Daczce klocki hamulcowe [wg serwisu mają starczyć na jeszcze 5000km]. Podniosłem samochód, zdjąłem koło i...
...zdiwienie - klocki wcale nie wyglądają na zużyte. Ale postanowołem zmierzyć nowe - mają 12,5 mm grubości [okładziny cierne], wracam do samochodu mierzę te "zużyte" - mają 8mm. I w tym momencie obraziłem słowami matki panów mechaników w serwisach - zarówno tym na Puławskiej jak i tym na Modlińskiej. Bo z tego co widzę to spokojnie zrobię na nich jeszcze drugie tyle, co przejechałem, a serwisy po prostu oszukują i wyciągają od klientów kasę - ciekawe czy w ogóle by wymienieli te klocki, czy tylko wzięli za nie forsę.
Druga sprawa to cena - w serwisie 260zł [z wymianą 370], w sklepie od 44zł do 85zł.
Ja nie zamierzam wymieniać klocków w ASO - bez względu na gwarancję (w ramach przeglądów kontrolują przecież grubość okładziny i stan - wystraczy utrzymywać te pramerty w normie i wsio )
Witam. Wczoraj (12.04) odwiedziłem salon Dacii na Puławskiej. Chciałem ponownie przyjrzeć się Loganowi MCV, bo zamierzam takiego nabyć, a czas realizacji tego zamierzenia zbliża się nieuchronnie, co mnie bardzo cieszy! Bardzo miły pan sprzedawca opowiedział mi chyba wszystko o tym aucie (mogłem zweryfikować jego słowa, bo sam już od bardzo dawna interesuje się tym modelem), namawiał do jazdy próbnej i generalnie był bardzo dobrze przygotowany. Jestem pod wrażeniem tego salonu, ponieważ obsługa klienta wcale nie odstaje od sąsiedniego Renault (ten sam właściciel). Kilka dni wcześniej byłem w salonie Kia i obsługa potencjalnego klienta jest poniżej słów krytyki! Muszę przyznać, że jeśli zdecyduje się już na Logana to chyba na Puławskiej. A jakie są Wasze opinie odnośnie tego salonu sprzedaży? O serwisie czytałem dwie skrajne opinie, ale o salonie jeszcze nikt się nie wypowiadał (chyba, że coś przeoczyłem). Pozdrawiam wszystkich Forumowiczów!
U tego miłego Pana i ja zakupiłem auto :) Polecam zakupy u Pana Marka, ponieważ zna się na rzeczy i ma bardzo dobre podejście do klienta :) Zawsze da się wynegocjować "co-nie-co". A to radio a to rabacik :) Ja jestem zadowolony w 100%
Marka: Opel
Model: Astra IV
Silnik: 1.7 cdti
Rocznik: 2011 Pomógł: 2 razy Dołączył: 13 Kwi 2008 Posty: 888 Skąd: W-WA
Wysłany: 2008-12-05, 19:18
Łyskacz napisał/a:
fisio napisał/a:
Witam. Wczoraj (12.04) odwiedziłem salon Dacii na Puławskiej. Chciałem ponownie przyjrzeć się Loganowi MCV, bo zamierzam takiego nabyć, a czas realizacji tego zamierzenia zbliża się nieuchronnie, co mnie bardzo cieszy! Bardzo miły pan sprzedawca opowiedział mi chyba wszystko o tym aucie (mogłem zweryfikować jego słowa, bo sam już od bardzo dawna interesuje się tym modelem), namawiał do jazdy próbnej i generalnie był bardzo dobrze przygotowany. Jestem pod wrażeniem tego salonu, ponieważ obsługa klienta wcale nie odstaje od sąsiedniego Renault (ten sam właściciel). Kilka dni wcześniej byłem w salonie Kia i obsługa potencjalnego klienta jest poniżej słów krytyki! Muszę przyznać, że jeśli zdecyduje się już na Logana to chyba na Puławskiej. A jakie są Wasze opinie odnośnie tego salonu sprzedaży? O serwisie czytałem dwie skrajne opinie, ale o salonie jeszcze nikt się nie wypowiadał (chyba, że coś przeoczyłem). Pozdrawiam wszystkich Forumowiczów!
U tego miłego Pana i ja zakupiłem auto :) Polecam zakupy u Pana Marka, ponieważ zna się na rzeczy i ma bardzo dobre podejście do klienta :) Zawsze da się wynegocjować "co-nie-co". A to radio a to rabacik :) Ja jestem zadowolony w 100%
Pan Marek powinien dostać jakąś nagrodę typu brylantowe usta itp, Ja też zakupiłem mój egzemplarz u tego handlowca. Co jak co ale gadane ma i przekonać potrafi do różnych opcji. Gdyby każdy salon miałby takiego sprzedawcę to biliby rekordy sprzedaży
Oczywiście nie można tylko chwalić bo parę zastrzeżeń mam ale plusy przyćmiły minusy
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum