klikam "kup teraz", następnego dnia kurier przywozi opony a kolejnego jadę do wulkanizacji ulicę obok domu i wymieniam
Pozwolę sobie nie uwierzyć że wystarczył Ci jeden klik na stronie w internecie i nic więcej nie robiłeś . I następnego dnia miałeś samochód "obuty"?
Opisz każdy swój krok oraz o ile łączny koszt był większy od moich 112 zł oraz wykonanych 20 telefonów ?
Koszt w granicach 1200 zł ale nie o koszty mi chodzi a o to ile zachodu z tym ASO ;) Wierzyć mi nie musisz ale kilkukrotnie kupowałem opony w internecie (Oponeo i Motoricus) i nigdy nie było komplikacji i nie musiałem dzwonić. Zawsze taki sam schemat - zakup -> przesyłka -> przekładka.
Marka: DACIA
Model: Sandero Stepway
Silnik: TCe 90
Rocznik: XII 2017
Wersja: Outdoor Pomógł: 105 razy Dołączył: 01 Cze 2017 Posty: 3625 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2017-11-20, 09:55
jas-pik- ale cały czas bazujesz na tym, że miałeś kupon a rozważając cenę jaką zapłaciłeś z użyciem kuponu, cała dyskusja nie ma żadnego sensu- cena była bezkonkurencyjna i nie o to nam chodzi żeby ten fakt obalić. Załóżmy jednak, że nie mamy kuponu i wtedy porównujemy ceny i komfort całego procesu od zakupu do montażu.
Czytam ofertę Dacii i widzę, że za konkretne, interesujące mnie opony np. Nokian 205/55/R16 91H zapłacę więcej lub tyle samo niż gdzie indziej. To mi wystarczy- kupuję gdzie indziej na pewniaka, nie będę wydzwaniał po dealerach żeby spytać czy aby cena jest taka a nie inna i żeby się dowiedzieć, że "oni nie słyszeli jeszcze o ofercie, nie mają jeszcze opon, nie mają już opon, mają opony inne niż w ofercie".
Ja osobiście nie cierpię załatwiać nic "na gębę" a przez to nienawidzę telefonów, nawet pojedynczych a jak słyszę o 20 telefonach w celu załatwienia jednej prostej sprawy, to wymiękam. Nie wiem, może kiedyś było inaczej, ale proces zakupu opon na Oponeo w moim przypadku zawsze wyglądał następująco a sam proces zakupu trwał kilka minut:
-wybieram opony, sprawdzam który rocznik;
-klikam x4 i zatwierdzam;
-na stronie oponeo wybieram ze współpracujących z oponeo warsztatów, najbardziej mi odpowiedni i od razu wyświetla mi się kalendarz wolnych terminów, w których będzie możliwy montaż, transport opon jest gratis;
-wybieram datę i godzinę montażu i zatwierdzam zakup;
-mogę zrobić przelew od razu on-line za opony, ale zwykle wybieram płatność za całość po montażu;
-dostaję maila z potwierdzeniem wszystkiego;
-następnego dnia dostaję maila, że opony są już w wybranym warsztacie i że zapraszają na montaż w umówionym terminie;
-niezależnie dostaję maila z warsztatu z potwierdzeniem terminu montażu;
-w dniu montażu dostaję maila, żebym przypadkiem nie zapomniał o wizycie;
-jadę na umówioną godzinę (wybrałem warsztat po drodze z pracy i taką godzinę aby załatwić to wracając do domu), wymieniają oponki, sprawdzam czy wszystko się zgadza i płacę w jednym miejscu za opony i wymianę/ opcjonalnie za przechowanie opon i to wszystko.
Telefonów ZERO, upominania się o cokolwiek zero. Nigdy żadnych zgrzytów w powyższym procesie nie miałem. Nikt do samochodu mi nie wsiada, jak w ASO- wjeżdżam od razu na wolne stanowisko przy którym leżą opony dla mnie, zdjęte opony również miałem zapakowane w woreczki ale ostatnio zostawiam na przechowaniu więc nawet ich nie dotykam. Nikt nigdy nie traktował mnie gorzej (Warszawa), mimo że podjeżdżałem jedynie Tico a potem Matizem. Fakt- procedurę przetrenowałem raptem ze 4 razy i może kiedyś się wreszcie zawiodę, nie wykluczam.
jas_pik napisał/a:
Dymek napisał/a:
Wynika z tego, że normalny klient widząc w ofercie oponę "X" powinien uparcie dopytywać sprzedawcę, czy aby się nie pomylił i może jednak chodzi o oponę "Y"...
Jesli podejmuję jakąś decyzję zakupową opierając się na informacjach reklamowych Zawsze staram się otrzymać to co było w ofercie reklamowej - to ja jestem na wygranej pozycji bo mam pieniądze a sprzedawcy na nie czekają :) . Nie działam na korzyść sprzedającego ale na swoją :)
Nie rozumiemy się... Chodziło o to, że w ofertach Dacii (przynajmniej tych, które są obecnie widoczne) nie ma oznaczeń D3 czy D4, lecz stoi jak byk opona NOKIAN w Twoim rozmiarze, z indeksem nośności 88T. Opony D4 mają zwykle 92T, więc już musisz dzwonić i pytać co tak naprawdę dostaniesz. Chyba, że miałeś inną ofertę niż ta widoczna dla wszystkich.
Ostatnio zmieniony przez Dymek 2017-11-20, 10:40, w całości zmieniany 5 razy
Gratuluję super oponiarzy w Twoim mieście :) To rzeczywiście wygląda dużo lepiej niż w Warszawie.
Co do moich telefonów wyjaśnienie .jest prościutkie i sprawa byłaby szybko załatwiona to :
- Ze względu na kupon - mogłem zrealizować wyłącznie w jednym ASO
- Z oferty "Akcja Zima" od razu dostępne były opony Barum , i nic bym nie dopłacał , a pewnie jeszcze by chlapacze założyli- w tym momencie sprawa zakończyła by się jednym telefonem wraz z uzgodnieniem montażu w ciągu tej pierwszej rozmowy i sprawa by była zakończona.
Marka: DACIA
Model: Sandero Stepway
Silnik: TCe 90
Rocznik: XII 2017
Wersja: Outdoor Pomógł: 105 razy Dołączył: 01 Cze 2017 Posty: 3625 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2017-12-04, 12:54
Finalnie przy odbiorze nowej Dacii skorzystałem z oferty dealera. Ale tylko dlatego, bo chciałem wyjechać już na zimówkach. Wybrałem Dębicę (bardzo dobrze wspominam Frigo2) której cena w Dacii jest korzystna w porównaniu do np. Oponeo. Gdybym chciał Nokiany w rozmiarze 205/55/R16 byłbym zmuszony do ich zakupu gdzie indziej, bo po pierwsze- wysoka cena w tej promocji (326zł), po drugie- aktualnie niedostępne. Nie podważam oczywiście cudownych i nadprzyrodzonych właściwości opon firmy Nokian, ale wiem czego się spodziewać po Frigo2 i bardzo odpowiadają mi jej zalety w głębszym śniegu oraz błocie na drogach gruntowych, po których często jeżdżę.
Ostatnio zmieniony przez Dymek 2017-12-04, 15:48, w całości zmieniany 2 razy
Marka: Dacia
Model: Sandero Open
Silnik: 1.2
Rocznik: 2016 Pomógł: 2 razy Dołączył: 05 Paź 2016 Posty: 634 Skąd: Wro
Wysłany: 2017-12-04, 16:31
Tym warunkiem jest brak funduszy na coś lepszego Miałem Frigo 2 i więcej nie kupię - w 3 sezonie użytkowania zrobiły się tak śliskie, że pomimo połowy bieżnika poszły do kosza.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum