Uwaga! Ta informacja może być ważne dla wszystkich odbiorców voucherów.
Mnie odmówiono realizacji vouchera w połączeniu z pakietem akcesoriów tłumacząc to tym, że w chwili obecnej można je (pakiety) kupić jedynie w promocyjnej obniżonej cenie, a to wyklucza realizację vouchera (dotyczy odbioru nowego Dustera). W sytuacji skrajnej może być tak, że na wszystkie akcesoria zaproponują obniżkę np. o 1 zł i vouchery przestaną działać.
Odbierałam samochód na Śląsku, ale nie chciałabym konkretyzować dealera, ponieważ jak zapewnia to nie jego wina tylko Renault Polska, a zatem problem dotyczy całego kraju, no chyba, że mnie okłamali?
Ja też mam niedługo odbiór na Śląsku. Dzwoniłem kiedyś do nich , tak z ciekawości dowiedzieć się co słychać z moim autkiem, no i między innymi, zapytałem o ten mój voucher, który im podesłałem a konkretnie o jego realizację ( wysłany trochę później niż podpisanie umowy) no i na razie też nie wiadomo co z tym zrobią. Powiedział mi, że mają ksero , ale co z tego wyjdzie to zobaczymy dopiero przy odbiorze auta. Wychodzi na to, że przy odbiorze może się okazać, że z akcesoriów będą nici , a więc i ja i ten kolega który przekazał mi voucher obejdziemy się smakiem . Może mam deko inną sytuację jak ty, bo chociaż wywalczyłem gratisowo hak, dywaniki i upusty, to nie dokupywałem u dealera żadnego pakietu ze zniżką.
Ostatnio zmieniony przez jammo 2018-07-11, 15:08, w całości zmieniany 1 raz
Ja też mam niedługo odbiór na Śląsku. Dzwoniłem kiedyś do nich , tak z ciekawości dowiedzieć się co słychać z moim autkiem, no i między innymi, zapytałem o ten mój voucher, który im podesłałem a konkretnie o jego realizację ( wysłany trochę później niż podpisanie umowy) no i na razie też nie wiadomo co z tym zrobią. Powiedział mi, że mają ksero , ale co z tego wyjdzie to zobaczymy dopiero przy odbiorze auta. Wychodzi na to, że przy odbiorze może się okazać, że z akcesoriów będą nici , a więc i ja i ten kolega który przekazał mi voucher obejdziemy się smakiem . Może mam deko inną sytuację jak ty, bo chociaż wywalczyłem gratisowo hak, dywaniki i upusty, to nie dokupywałem u dealera żadnego pakietu ze zniżką.
Robią ciebie w jajo... Powinni zrealizować ten voucher od czasu zamówienia do czasu odbioru. Taki ich obowiązek. Wiem coś ponieważ pisałem odwołanie do Renault. Niewiedza dealera. Powinni Ci odpowiedzieć max 3 dni. Masz jeszcze jakieś pytania o vouchery możesz pisać do mnie na priv.
Mój mąż rozmawiał dzisiaj z (jak to określił) przemiłą Panią z Renault Polska, która odesłała go do §2p.4 Regulaminu
Sprawdziłam i istotnie jest...
....Voucher może być zrealizowany na zakup akcesoriów lub pakietów akcesoriów w
cenie wraz z montażem. Voucher nie łączy się z innymi promocjami na akcesoria...
Niestety w moim przypadku sprzedawca najpierw zaakceptował voucher na pakiet, a w dniu odbioru odmówił wydania samochodu bez uregulowania całości należności za pakiet w gotówce i nawet chęć rezygnacji z promocji nie poskutkowała - promocja okazała się bowiem przymusowa:).
Generalnie z tego co zauważyłem na swoim przykładzie. Nie jest istotne skąd jest voucher ( nieistotne gdzie kupowało się samochód ). Kwestia podejścia do tematu ze strony handlowca. Ja dostałem voucher z południa Polski a kupowałem auto na Północy - handlowiec stwierdził, że to żaden problem, więc wszystko tak naprawdę zależy na kogo się trafi
W sobotę złożyłem zamówienie na nowego Dustera. Salon Tandem w Częstochowie. Z tego, co wyczytałem w temat, nie powinno być problemu z realizacją Vouchera.
Pytanie tylko, czy Voucher musi być od osoby zakupującej w tym samym salonie co ja ?
No i oczywiście czy ktoś posiada i chciałby się podzielić takowym :)
Voucher może być od każdego, ale ten co podaruje Ci voucher może odebrać swoje akcesoria w miejscu Twojego zakupu. Natomiast co do problemów to jak forumowicze piszą należy go zgłosić do umowy (najlepiej by był wpisany z określeniem na co), a nie przy odbiorze i ostatecznej płatności. Ale i tu mogą być problemy takie jakie ja miałam. Pomimo spełnienia w/w kryteriów i tak w dniu odbioru sprzedawca żądał zapłaty gotówką za zamówione i zamontowane akcesoria, bo pracownik akceptujący voucher "się pomylił", a ponoć za voucher nie można nabyć akcesoriów w promocji, lub w obniżonej cenie i co ciekawe nie można z tej promocji zrezygnować. Oczywiście dealer pewnie może Ci zaakceptować i taki wariant, ale mnie nie zaakceptował :(
A ja mam pytanie: rozdałem wszystkie vouchery, gdzie się pojawią te do wykorzystania dla mnie? Na koncie my dacia czy gdzie?
W teorii - pojawi Ci się voucher na koncie mydacia
W praktyce - raczej się nie pojawi jak nie zgłosisz reklamacji, dodatkowo jak się już pojawi to nie ma żadnej informacji którego polecenia dotyczy czyli szukaj wiatru w polu - z mojego punktu widzenia jedyne wyjście to jak polecani odbiorą auta to z nr ich VIN i swoim lecisz do salonu gdzie kupili prosząc o realizację vouchera.
A ja mam pytanie: rozdałem wszystkie vouchery, gdzie się pojawią te do wykorzystania dla mnie? Na koncie my dacia czy gdzie?
W teorii mają się pojawić na koncie na MyDacia ponad voucherem dla przyjaciela, ale na samym voucherze nie ma niestety gdzie on jest do realizacji. Jak się nie pojawi najlepiej pisać do Dacia Polska podając imię nazwisko i salon gdzie polecany auto kupował wtedy voucher się pojawi. No a potem jeszcze możliwe przeboje z salonem, bo nie chcą realizować vouchera mimo że muszą... ale to już zależy na jakiego tumana w salonie trafisz
Dzieki za wyjasnienie. A jak nie beda chcieli realizowac to poprosze jegomoscia ktory odmawia realizacji o imie i nazwisko i bede dzialal po swojemu ;)
Marka: Dacia
Model: LOGAN pick-up+Duster 2
Silnik: oba 1.5 dCi
Rocznik: 2011 i 2018 Pomógł: 5 razy Dołączył: 28 Wrz 2010 Posty: 715 Skąd: warmia i mazury
Wysłany: 2018-07-29, 20:22
pytanie - kiedy odbiór jest tych akcesoriów jeżeli nie ma ich na stanie w chwili odbioru auta?? Idzie odebrać to później?? Kwituje się odbiór tych akcesoriów gdzieś??
pytanie - kiedy odbiór jest tych akcesoriów jeżeli nie ma ich na stanie w chwili odbioru auta?? Idzie odebrać to później?? Kwituje się odbiór tych akcesoriów gdzieś??
No, pewnie różnie. Ja miałam pecha i nie tylko zapłaciłam w dniu odbioru gotówką za pakiet akcesoriów które pierwotnie zamontowano na samochodzie w ramach vouchera (no bo ktoś się pomylił, a pakiet był w promocji, a promocje się nie sumują .. ). Dobrałam inne akcesoria (nie promocyjne) i czekam już na nie przeszło miesiąc. Wybrałam spojler nad tylną szybę i dealer z Katowic obiecał, że dośle jak będzie miał na stanie. Po trzech tygodniach wysłałam zapytanie/przypomnienie na e-mail to nawet nie odpowiedział :(
Marka: Dacia
Model: LOGAN pick-up+Duster 2
Silnik: oba 1.5 dCi
Rocznik: 2011 i 2018 Pomógł: 5 razy Dołączył: 28 Wrz 2010 Posty: 715 Skąd: warmia i mazury
Wysłany: 2018-08-05, 14:50
Lodgyman napisał/a:
Bardzo chętnie przygarnę voucher.
Zamierzam zamówić Dacię Lodgy w Olsztynie (Renault ALCAR).
A mogę spytać czemu Olsztyn?? Patrząc po Twojej lokalizacji (Trójmiasto) to jest tam dealer, po drodze do Olsztyna masz jeszcze dealera w Elblągu, Ossowskich chyba.
Bardzo chętnie przygarnę voucher.
Zamierzam zamówić Dacię Lodgy w Olsztynie (Renault ALCAR).
A mogę spytać czemu Olsztyn?? Patrząc po Twojej lokalizacji (Trójmiasto) to jest tam dealer, po drodze do Olsztyna masz jeszcze dealera w Elblągu, Ossowskich chyba.
Może dostał lepszy rabat i warunki zakupu Ja sam jestem z Podkarpacia, i chociaż po drodze mam dealerów w Krośnie, Tarnowie , Krakowie, to Dusterka wybieram w Katowicach, gdyż tam dostałem dużo lepszą ofertę. Nie wiem tylko , czy zrealizują mi voucher gdyż dali dośc duży rabat a składałem go po zamówieniu, zobaczymy
Marka: Dacia
Model: była Lodgy/jest Jogger
Silnik: 1.6 Sce/1.0 Lepszy Power Gamoniu
Rocznik: 2016/2023
Wersja: Extreme 7-os. Pomógł: 3 razy Dołączył: 04 Kwi 2017 Posty: 231 Skąd: LU
Wysłany: 2018-08-12, 13:42
A ja próbowałem porozdawać na olxie. Nic z tego nie wyszło mają jakiś dziwny regulamin zabraniający wystawiać tego typu rzeczy - nawet za darmo.
Byłem niedawno w salonie i przypadkiem podarowałem voucher zainteresowanemu, a już niedługo właścicielowi nowej Daćki.
W październiku będę realizował trzeci
Myślę że to najlepszy sposób na przekazanie vouchera, a czasu coraz mniej.
Jakbym miał trochę więcej czasu (zresztą jak większość klubowiczów) to bym wszystkie porozdawał.
Ostatnio zmieniony przez masterczerwi 2018-08-12, 13:47, w całości zmieniany 2 razy
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
