Marka: Renault
Model: Captur
Silnik: 0,9
Rocznik: 2017 Pomógł: 7 razy Dołączył: 24 Lip 2018 Posty: 382 Skąd: Śląsk
Wysłany: 2018-08-11, 20:07
Byłem na przeglądzie rocznym, w którym jest podstawowy przegląd samochodu typu sprawdzenie klocków,uzupełnienie płynów w miarę potrzeby i wymiana filtra kabinowego. Owszem wszytko wykonano w ciągu 45 minut z czego samochód stał na hali około 25 minut bezczynnie-nic przy nim nie robiono /przerwa śniadaniowa/ po czym wyjechali z hali na zewnątrz i samochód do odbioru. Niby wszystko ok. Po 2 dniach patrzę a tu auto woła o zaplanowanie przeglądu /moja wina, że po przeglądzie nie sprawdziłem licznika/ Okazało się, że nie zresetowali inspekcji przeglądu. Jeszcze przed odbiorem samochodu na moje pytanie czy samochód umyli otrzymałem odpowiedź, że jest to dodatkowo płatne. W Katowicach u Auto-Zięby jak się podjedzie na wizytę przeglądu gw. czy jakąkolwiek naprawę zawsze jest pytanie od przyjmującego auto czy umyć samochód. Na życzenie klienta zawsze umyją bezpłatnie. Mając wcześniej Nissana w salonie w Rybniku myli za każdym razem nawet bez pytania klienta. Miałem dobre zdanie o serwisie w Rybniku Pietrzak, gdyż byłem tam wcześniej z usterkami do naprawy w trakcie gwarancji, tak teraz na przeglądzie rocznym trochę mnie rozczarowali. Przy zbieraniu ofert na zakup nowego samochodu w zeszłym roku też było rozczarowanie ich ofertą i podejściem do klienta. Kupiłem u innego dealera, którego oferta była o wiele niższa.
Ostatnio zmieniony przez gggg 2018-08-11, 20:10, w całości zmieniany 3 razy
Marka: Dacia
Model: Sandero II Stepway Laureate
Silnik: 0.9 TCe 90 S&S
Rocznik: 2015
Wersja: Stepway2 Pomógł: 5 razy Dołączył: 30 Sie 2015 Posty: 1353 Skąd: Racibórz
Wysłany: 2018-08-22, 21:03
3 przegląd zrobiony ( Dacia Sandero Stepway TCe90 ) - dwa poprzednie również w Rybniku.
Koszt robocizny 340 zł. Części własne.
Przy okazji zgłoszony problem z klimatyzacją - diagnoza: czyszczenie przepustnicy.
Ogólnie wrażenia mam pozytywne - auto umyte, wszystko zrobione starannie i dość szybko.
Jedynie do czego mogę się przyczepić to zauważyłem, że brak konsekwencji w wycenie przeglądu i napraw gwarancyjnych.
Początkowo jeden z pracowników wycenił robociznę na 480 zł a przy odbiorze auta po przeglądzie drugi wystawił fakturę na 340 zł. Tak samo z czyszczeniem przepustnicy - początkowo miało być odpłatnie a na drugi dzień telefon i korekta, że jednak naprawa na gwarancji.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum