[laisar]

[grapess]

Gwarantem nie jest ASO tylko Renault. Zadzwoń do Renault i spytaj się. Ja tak zrobiłem.
Renault jest gwarantem na samochód i na instalację. Ważne aby instalacja była dedykowana do danego samochodu a nie kitem typu after market, który jest zakładany do różnych samochodów.

[grapess]

[BigT]

[johnson]

[mekintosz]

Po kolejnej wymianie emaili z Renault Polska, konkretnie z jedna Panią Specjalistą ds. Kontaktów z Klientami sprawa wygląda tak, że ASO Puławska stwierdziła, że fotel jest 100% sprawny, zaś luz który ja odbieram jako bujanie się siedziska jest czymś naturalnym, co wynika z konstrukcji fotela. Renault Polska nie ma możliwości wpłynięcia na decyzję ASO, gdyż nie zajamują się naprawą ani serwisem samochodów Renault. Na koniec pojazd jest już po gwarancji. Na moje zapytanie, dlaczego zatem Renault Polska spowodowało wymianę rdzewiejącego lusterka, dostałem informację, że to był tzw. jednorazowy gest handlowy.

Reasumując, fotel się buja. Znalazłem dwie dacie, w których się buja podobnie lub bardziej, zaś jedną w której siedzisko jest stabilne. Zatem teoria ASO, że w każdej daci buja się fotel nie jest do końca prawdziwa. Cały czas mówię o siedzisku a nie o oparciu. Mam na nocie technicznej zapisaną wymianę siedziska, która faktycznie nie nastąpiła. ASO Puławska zrzuca to na błąd osoby wypełniającej dokument.

Podczas jazdy na szczęście nie jest to jakoś odczuwalne, choć jakbym miał solidne nie bujające się siedzisko być może podróż była by bezpieczniejsza lub/i bardziej komfortowa.

Jednak powiem, bardzo mnie irytuje taki sposób załatwienia tej reklamacji. Chciałbym to do końca doprowadzić, czyli skutecznie wyegzekwować wymianę stelaża siedziska. Moja prośba do Was o pomoc, jak się do tego zabrać. Oczywiście nie wytoczę dział prawno-sądowniczych, gdyż koszt takiej akcji by przewyższył cenę nowego stelaża. Chciałbym jednak spróbować skłonić Renault Polska do większej dbałości o klienta,m gdyż takie pozostawienie problemu spowoduje, że kolejni użytkownicy trafią na mur korporacyjnej bezsilności, niechęci, zostaną bez pomocy gwaranta, serwisu. Pocieszam się, że to nie jest skomplikowana awaria a tylko luz fotela. Nie oznacza to, że naprawa drobnych usterek ma być zrzucana na koszt właściciela. Na koniec przygody gwarancyjnej z ASO Puławska, tak na forum , raczej sprawiedliwie chwalonym trafił mi się problem. Będę wdzięczny za Wasze opinie, rady , wszelką pomoc.

[jan ostrzyca]

[mekintosz]

Właśnie można spławę olać i ciszyć się, że nie zostawi się u nich ani złotówki oraz robić nagatywny PR wśród znajomych. Jednak ja jestem za udowodnieniem, że się mylą i niech naprawiają.

[jan ostrzyca]

[kicia]

Napiszcie maila do Renault we Francji. Z linkiem do tego wątku.
Może chociaż francuskie Renault przejmuje się PR-em.

(u mnie się nie buja)

[lodziaz]

u mnie fotel ma odczuwalne ruchy tylko w najniższym położeniu wysokości siedziska

mi się zaczął bujać zaraz po wyjechaniu z salonu, tydzień później byłem już umówiony na wymianę prowadnicy fotela która podobno była felerna. Co się stało ? po wyjechaniu samochodu z serwisu okazało się że oparcie nadal się rusza ! jaka była ich odpowiedź ? tak już mają fotele w dacii .. i nie przyjmują do poprawy..
do mnie to nie trafia że tak ma być .. skoro niektórym się nie buja to znaczy że powinni zrobić akcję serwisową i wymienić wszystkie fotele . proste
z klimą też bywają dziwne akcje ( ciekawe jak jest w innych markach )

[mekintosz]

Buja się w każdej dacii oparcie, bardziej lub mniej. To wynika z konstrukcji. Jednak samo siedzisko ma pewien luz, jednak nie taki by fotel się bujał. U mnie wymienili prowadnice, bujanie owszem zmniejszyło się ale nie zostało całkowicie wyeliminowane.

[lodziaz]

mam clio z '99 podobna konstrukcja typu podnieś tyłek i skacz . od nowości sztywne jak.. tak jak być powinno

[Hakama 4x4]

U mnie wymieniano mocowanie fotela na gwarancji jakieś 1,5 roku temu ale od niedawna znów odczuwam lekki luz fotela.

[Karenzo]

Na czym ten luz polega ?
Bo u mnie tak czasem bujnie przy chamowaniu

[mekintosz]

Ruszasz siedziskiem lekko buja. RP - oficjalnie dla nich sprawa jest wyjaśniona. Tzn maja w nosie klienta po gwarancji.

Szanowny Panie,

ponownie uprzejmie informujemy, że nasze stanowisko zostało Panu szczegółowo przedstawione w poprzedniej korespondencji. Nie stwierdzamy zaistnienia żadnych dodatkowych okoliczności wpływających jego zmianę.
Sprawę z naszej strony traktujemy za zamkniętą.

https://www.youtube.com/w...d&v=4m4YmFvzn0Y

[kakus]

mam dwa sandero ...2009 i2013 .... bujania brak

[lodziaz]

mekintosz do kogo, na jaki adres pisałeś w sprawie fotela ?

zróbmy chociaż taką akcję forumową i zasypujmy ich mailami z zażaleniami + filmiki

jak się trochę tego przewinie to może chociaż po lifcie samochody będą miały zmienioną konstrukcję fotela i prowadnic

sądzę że w każdej sprawie która męczy duża ilość forumowiczów trzeba truć im dupę, "tania marka" nie oznacza że ma być wadliwa :)

zawsze można truć tyłek francuzom..
// mi się bujało całe siedzenie po wymianie prowadnicy już tylko oparcie :P

[grapess]

U mnie się buja na najniższym ustawieniu. Zauważyłem dopiero ostatnio, bo nie jeżdżę w tej pozycji.

A dodatkowo odpadła uszczelka, na dole pod klapą bagażnika,
i odchodzi przedni zderzak.

Czy podczas montażu gazu zdejmowany jest przedni zderzak? Jestem pewien, że nie miałem żadnego incydentu, w którym uderzyłbym przodem. A zderzak odchodzi.



Zastanawiam się, czy bezpieczne jest jeżdżenie tym samochodem.

[benyo]

Niestety czasem incydenty sie zdarzaja "same" na parkingach, bo nikt nic nie widzial, a samochod sam sie przerysowal.

[mekintosz]

[laisar]

http://www.daciaklub.pl/f...1647591#1647591

[PiotrWie]

[Karenzo]

Mi też się rusza ale to normalne .
No i ważna kwestia to nie jest żaden zderzak tylko osłona zderzaka ...
pod nią znajduje się stalowa belka która jest właściwym zderzakiem

[corrado]

jaka osłona ?

To zderzak - plastik kolego - ale to nadal zderzak i to z kolejnym wzmocnieniem plastikowym pod spodem.
A to o czym mówisz to belka zderzaka , która idzie do podłóżnic. A na górze wzmocnienie czołowe - pas "zamkowy", czyli to na czym są kołki m.in. od pasa chłodnic i odbijaki maski