Marka: Dacia
Model: Logan MCV
Silnik: 1,5 dci 68 KM Pomógł: 2 razy Dołączył: 17 Wrz 2007 Posty: 250 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2007-10-24, 21:00 WARSZAWA - REAGROUP Renault Warszawa Bemowo (Wrocławska)
Dziś robiłem przegląd po 10 tys. w tym serwisie.
Plusy:
- mały ruch, a więc duża elastyczność terminów. Mnie przyjęli z dnia na dzień bez marudzenia;
- odpowiadają szybko na maile - można się w ten sposób z nimi umawiać;
- miła obsługa, która ma czas dla klienta;
- mogłem być przy przeglądzie - nikt mnie nie zapraszał, ale też nie wyganiał. Dla mnie to ogromny plus tej ASO;
- mechanicy sympatyczni, nie sprawia im problemów odpowiadanie na pytania;
Minusy:
- są jeszcze mało zorientowani co do obsługi Dacii - długo czekałem na fakturę, bo nie wiedzieli jak mają wystawić w swoim systemie fakturę, żeby im się wszystko zgadzało, a kwota wyszła 89 zł;
- brak bonów serwisowych - o bon musiałem się upomnieć, bo nie wiedzieli (?), że mają dać na następny przegląd. Nie mieli, więc obiecali przysłać pocztą. Zobaczymy czy wyślą;
- mały serwis (ale to już nie problem klienta tylko osób tam pracujących).
Ogólnie wrażenia pozytywne i mogę polecić ten serwis.
_________________ MCV Laureate dCi
Ostatnio zmieniony przez laisar 2009-08-12, 12:24, w całości zmieniany 3 razy
Byłem dziś na przeglądzie po 10.000 i jedyny minus to, że trwało to prawie 3 godziny, ale zajechałem do nich zasyfionym autkiem a wyjechałem gratis umytym, tak więc 89 zł przegląd, ale jakies 40 zł do przodu bo było dokładne mycie w środku i na zewnątrz.
Chyba polecam, chociaż nie dało sie umówic z dnia na dzien, musiałem czekać 4 dni. A czy dobrze zrobili to nie mam pojęcia, zakładam, że tak.
Wymiana szyby kierowcy, lakierowanie drzwi, wymiana ramki po radioodtwarzaczu w ramach AC. Odstawione w środę (bez umawiania), obiecane na wtorek (prawie tydzień), już w piątek (czyli po 2 dniach) gotowe do odbioru, odebrane w poniedziałek. Miło i sprawnie. Dali zastępczo Thalię, nie kazali sobie dopłacić za dodatkową dobę (w ramach AC są cztery, tu było pięć).
Czyli chyba dobrze. Nie przyglądałam się dokładnie, bo mi było mokro z nóżki.
Za to nie umyli - ani w środku ani z zewnątrz - a tak na to liczyłam. Szło ze środka wyzbierane z grubsza.
No i kawy nie dali, kwiatów nie posłali. Trudno.
Ogólnie jestem zadowolona, bo za ekspres przyznaję sporo punktów.
Marka: Dacia
Model: Logan MCV
Silnik: 1,5 dci 68 KM Pomógł: 2 razy Dołączył: 17 Wrz 2007 Posty: 250 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2008-05-27, 10:50
Dziś robiłem przegląd po 20 tys. Miła obsługa, przegląd wykonany w niewiele ponad godzinę. Samochód odebrałem odkurzony i umyty. No i co najważniejsze, cena zgodna z cennikiem Dacii, a nie Renault. Polecam ten serwis.
I ja się udałem do owego przybytku po 15 kkm, ale nie napiszę wiele nowego, bo większość spraw wyglądała właściwie tak jak u innych osób.
Największa różnica to... terminy - albo miałem jakiegoś większego pecha, albo czyta nas jednak sporo osób i zadziałała "szeptana" propaganda (; W każdym razie wolne terminy zaczynają się od 5-6 dni.
Auto mieli oddać po 2 godz., ale było 20 min wcześniej (więc na mycie się nie załapałem ;). Z parkingu zostało zabrane po 10 min i przez te 1,5 godz. rzeczywiście przy nim pracowali. Co prawda na halę nie wchodziłem, bo byłem z rocznym dzieckiem, ale kontrolowałem z grubsza sprawę przez szklane drzwi - widziałem, że faktycznie aktywnie (; oglądają auto, nie tylko oczyma, ale również "mackami". Co dało efekty...
Ogólnie: żadnych zastrzeżeń i ocena - piąteczka (:
Marka: Dacia
Model: Logan MCV
Silnik: 1,5 dci 68 KM Pomógł: 2 razy Dołączył: 17 Wrz 2007 Posty: 250 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2008-10-20, 08:25
W piątek robiłem przegląd po 30 tys. km. Nie mam większych zastrzeżeń. Auto umyte, choć pobieżnie. Cena 89 zł + koszt żarówki podświetlenia tablicy.
Nie dostałem jednak bonu na następny przegląd. Podobno Dacia odeszła od wydawania bonów, a cennik jest zryczałtowany bez względu na to czy się bon ma czy nie.
Obsługa na hmmm..... dla nich zapewne standardowym poziomie czyli ni mniej ni więcej bardzo dobra.
1' przegląd serwisowy - 89 zł - wiadomo BON
2' przegląd nie trwał dwóch godzin, ale samochód został umyty (przyjechałem w stanie opłakanym)
3' W samym przeglądzie nie uczestniczyłem, no bo po co sprawdzać, co robi mechanik, skoro i tak sam to sprawdziłem wczesniej. Sporo rzeczy z pewnościa sprawdzili - to co mówili było zgodne z prawdą, a także gdzieniegdzie kurz był przetarty :D
4' Kupiłem samochodzik za.... niecałe 8 zł ;>
Minusy:
1' Nie dostałem bonu na kolejny przegląd: czy ktokolwiek dostał???
Szkoda tylko, że mam do nich 120 km, ale warto tam jeździć :D
Nie dostałem bonu na kolejny przegląd: czy ktokolwiek dostał???
Ja nie dostałem, ale zapewniono mnie, że po prostu w pełni stosują się do oficjalnego cennika. W sumie może jednak faktycznie należałoby się upomnieć w centrali, bo w przypadku posiadania bonu nie powinny obowiązywać żadne podwyżki, a bez niego - zapewne owszem.
Nie dostałem bonu na kolejny przegląd: czy ktokolwiek dostał???
Ja nie dostałem, ale zapewniono mnie, że po prostu w pełni stosują się do oficjalnego cennika. W sumie może jednak faktycznie należałoby się upomnieć w centrali, bo w przypadku posiadania bonu nie powinny obowiązywać żadne podwyżki, a bez niego - zapewne owszem.
Ja dostałem tylko ten pierwszy bon, ale kolejnych (po 10 tys., 20 tys. i 30 tys.) już nie, z tym, że korzystam z ASO, które trzyma się cen sugerowanych.
Marka: Dacia
Model: Logan
Silnik: 1.4
Rocznik: 2007 Pomógł: 3 razy Dołączył: 23 Sty 2009 Posty: 64 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2009-03-14, 07:55
Wczoraj rano byłem na przeglądzie po 2 latach. Zapłaciłem 490,87 zł. Przegląd trwał niecałe 3 godziny. Panowie z obsługi b. uprzejmi. Samochód został umyty, odkurzono wnętrze, gumowe dywaniki wyczyszczone. Czy w ramach tego przeglądu powinna być regulacja luzów zaworowych? Bo na fakturze nie jest to wyszczególnione. Jest tam pozycja: "Operacja 0048. Serwis pojazd 0,8 rbg". Czy to jest ta regulacja?
Marka: Dacia
Model: Logan
Silnik: 1.4
Rocznik: 2007 Pomógł: 3 razy Dołączył: 23 Sty 2009 Posty: 64 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2009-03-15, 14:50
Te 490,87 zł to cena robocizny wraz z materiałami: olej Elf Evolution SXR 5W40, filtr oleju, wkład filtra powietrza, świece i uszczelka. Poprosiłem o sprawdzenie poziomu oleju w skrzyni biegów (okazało się, że był odpowiedni). Dodatkowo, elektryk rzucił okiem na klapę bagażnika (chciałem w niedalekiej przyszłości zamontować centralny do bagażnika - u mnie otwieranie i zamykanie tylko kluczykiem, ale ponoć się nie da).
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum