Celem tego wątku jest informacja o akcjach serwisowych tych byłych i obecnych. Osoby mające wiedzę na ten temat mogą się wypowiedzieć szerzej. Ja zaczerpnąłem wiedzę z sieci. Potwierdzone akcje serwisowe będą dodawane do listy.
Często z mediów dowiadujemy się, że jakiś producent samochodów wzywa swoich klientów do serwisu w celu usunięcia wady fabrycznej na koszt producenta, nawet gdy samochód nie jest już objęty gwarancją. Są to tak zwane akcje przywoławcze, akcje serwisowe lub kampanie naprawcze samochodu. Takie praktyki stosuje również firma Renault/Dacia. W Renault/Dacii nazywa się OTS i oznacza się je kolorami w zależności od priorytetu.
Takie akcje przywoławcze to nic złego – wręcz przeciwnie!. Świadczy to dobrze o producentach samochodów, bo mają na uwadze bezpieczeństwo i komfort swoich klientów. Poprawiają wykryte błędy nawet w samochodach kilku letnich, które wyszły już z gwarancji producenta. Akcjami przywoławczymi objęte są również samochody, które nie były serwisowane. Akcje przywoławcze nie stosuje się, gdy pojazd jest przerobiony, a wykonanie akcji jest nie możliwe. Także serwis nie wykona OTS’u w przypadku gdy samochód, a szczególnie część objęta OTS’em jest uszkodzona mechanicznie (np. w wyniku kolizji).
OTS Czerwony – akcja związana z bezpieczeństwem. Obowiązkowo i niezwłocznie trzeba ją wykonać. W przypadku gdy samochód objęty jest tą akcją do klientów wysyłane są listy z prośbą o niezwłoczne skontaktowanie się z serwisem w celu umówienia się na naprawę lub kontrolę.
OTS Niebieski – akcja związana z kontrolą lub poprawą produktu, nie mająca wpływu na bezpieczeństwo. Trzeba obowiązkowo ją wykonać w możliwie najszybszym terminie. Klienci informowani są podczas wizyty w serwisie.
OTS Żółty – akcja związana z kontrolą lub poprawą produktu, nie jest obowiązkowa, o jej zastosowaniu przeważnie decyduje serwis.
Należy pamiętać również o tym, że niektóre akcje serwisowe ograniczone są przebiegiem lub wiekiem pojazdu.
Lista akcji przywoławczych OTS
0BUJ ŻÓŁTY 05.2014 WSZYSTKIE MODELE - wadliwa seria akumulatorów Rombat.
0BP6 NIEBIESKI 04.11.2013 DCI - kontrola ułożenia i gdy będzie to konieczne, wymiany przewodu hamulcowego w okolicy przewodu powietrznego turbosprężarki, z uwagi na możliwość wystąpienia jego przetarcia.
0BQF NIEBIESKI 10.09.2013 LOGAN II / SANDERO II z fabryczną instalacją Landi Renzo - przeprogramowanie sterownika LPG.
0BFC CZERWONY 01.02.2012 DUSTER 4x4 - Przedsiębiorca poinformował, że w niektórych samochodach marki Dacia Duster 4x4 w przypadku nagromadzenia się śniegu na wsporniku mocującym przewód elastyczny hamulców tylnych lewego i prawego, możliwe jest pęknięcie sztywnego przewodu tylnego zacisku hamulcowego w miejscu mocowania do cylinderka hamulcowego.
http://uokik.gov.pl/powia...230&news_page=1
0BCL NIEBIESKI 07.10.2011 LOGAN/SANDERO - podnośnik naprawa przeprowadzana przy najbliższej wizycie w serwisie
0BC5 NIEBIESKI 30.05.2011 MODELE z silnikiem D4D - przeprogramowanie komputera wtrysku naprawa przeprowadzana przy najbliższej wizycie w serwisie
0BDN CZERWONY 08.08.2011 RENAULT/DACIA z silnikiem D4D/D4F - zamki sprężyn zaworów klienci wzywani listownie
0BDP CZERWONY 08.08.2011 MODELE z silnikiem K9K wymiana pompy wtryskowej klienci wzywani listownie
0AW6
0AW8 CZERWONY 18.01.2008 aktualizacja 05.05.2009 DACIA LOGAN SEDAN - dodatkowe zabezpieczenie antykorozyjne klienci wzywani listownie
0B12 CZERWONY 28.07.2008 DACIA LOGAN SEDAN - dodatkowe zabezpieczenie antykorozyjne Naprawa przeprowadzana zgodnie z ICM przy okazji OTS 0AW6, 0AW8 klienci wzywani listownie
* * *
Prawdopodobnie pełna lista akcji serwisowych OTS - ale UWAGA: niektóre dotyczą wyłącznie wersji pozaeuropejskich.
data nr_noty TYTUŁ kolor kod znacznik
x90 (logan I, logan mcv I, logan van I, logan pick-up I, sandero)
2005-09-06 9724E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski D402 A5
2005-09-06 9726D JACK czerwony D404 B5
2006-08-21 4650C REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0AQX D1
2006-12-14 4666D WINDSCREEN WASHER SUPPLY PIPE czerwony 0AR6 A5
2007-01-30 4676D STEERING WHEEL czerwony 0ATD D3
2007-03-27 4694D BRAKE LIGHT SWITCH czerwony 0AVJ B6
2007-07-24 4713E FRONT DRIVESHAFT LOWER ARM niebieski 0AV0 C5
2007-08-17 4728D BRAKE PEDAL SAFETY CLEVIS PIN czerwony 0AXH D5
2007-09-01 4677C CLUTCH CABLE niebieski 0AQV D4
2007-12-14 4744D STEERING AXIAL BALL JOINTS czerwony 0AZ1 E2
2008-01-04 0874C REAR LOWER STRUCTURE niebieski 0AW6 C6
2008-01-04 0879E REAR LOWER STRUCTURE niebieski 0AZQ M1
2008-01-04 0878E REAR LOWER STRUCTURE żółty 0AZV M2
2008-03-07 0885C SIDE DOORS niebieski 0B12 E4
2008-03-13 0875C REAR LOWER STRUCTURE niebieski 0AW8 D6
2008-03-20 0877E REAR LOWER STRUCTURE żółty 0AZU L2
2008-04-15 4751C FUEL TANK niebieski 0AZH E2
2008-04-22 4750E FUEL FILLER NECK BOWL niebieski 0AV2 E3
2008-06-03 0876E REAR LOWER STRUCTURE niebieski 0AZM L4
2009-03-07 4812C REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0B56 E1
2009-04-21 4802D INSTRUMENT PANEL czerwony 0B3U L1
2009-05-05 4792D REAR CENTRE SEAT BELT czerwony 0B0Y E6
2009-05-05 4791D REAR CENTRE SEAT BELT czerwony 0B26 E5
2009-10-08 0887C REAR LOWER STRUCTURE niebieski 0B4B L5
2009-11-25 4822E ANTI-LOCK BRAKING SYSTEM niebieski 0B65 L1
2010-01-18 4830E OIL LEAK FROM THE TIMING BELT SPROCKET żółty 0B5T M3
2010-06-04 4839E THE AIR CONDITIONING DOES NOT OPERATE żółty 0B75 L2
2010-08-31 4853E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0B9D L3
2011-01-26 0901C FRONT SEAT FRAMES AND MECHANISMS niebieski 0B9K L4
2011-02-08 4883D CHECKING AND REPLACEMENT OFTHE CONICAL HALF-BUSHINGS czerwony 0BDN Q6
2011-04-02 4863A AIR FILTER UNIT niebieski 0BAK A4
2011-05-31 4874A REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0BC5 B4
2011-09-08 4884C REPLACEMENT OF THE DIESEL INJECTION PUMP niebieski 0BDP C1
2011-09-27 0906C JACK niebieski 0BCL L5
2012-04-30 4925C CNG EXPANSION VALVE UNIT niebieski 0BEL C4
2012-09-10 4945A COOLANT LEAK żółty 0BJN O5
2012-11-20 4949E POOR AIR CONDITIONING SYSTEM PERFORMANCE żółty 0BJW P6
2013-04-30 0911C EXTERIOR EQUIPMENT niebieski 0BGK P1
2013-06-13 4978D STEERING WHEEL czerwony 0BL9 M1
2013-09-04 4973A ENGINE STALLS AND IMPOSSIBLE TO RESTART żółty 0BM2 L6
1997-01-10 2873A CONDENSATION, PENETRATION OF WATER INTO HEADLIGHT żółty
1998-03 0476A SEAT BELTS DIFFICULT TO USE zielony
2007-11 4664A VEHICLE DOES NOT START, ENGINE HESITATION AND INTERMITTENTLY STALLING zielony
2007-12 4582A NOISE IN ENGINE COMPARTMENT AND/OR BATTERY CHARGE WARNING LIGHT ON zielony
2008-05 4242A ENGINE INSTABILITY zielony
2009-02 4719E NOISE / RATTLING IN THE FRONT AXLE. biały
2009-07 0890A FRONT WHEEL ARCH LINER BROKEN zielony
2010-04 4824A VEHICLE DOES NOT START OR GEAR SELECTION IMPOSSIBLE zielony
x79 (duster)
2011-02-04 4863A AIR FILTER UNIT niebieski 0BAK A4
2011-05-10 4868C GEAR CONTROL UNIT niebieski 0BAM A1
2011-05-31 4874A REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0BC5 B4
2011-08-09 4884C REPLACEMENT OF THE DIESEL INJECTION PUMP niebieski 0BDP C1
2011-12-20 4906C INSTRUMENT PANEL niebieski 0BF2 A2
2012-01-24 4912D REAR BRAKE HOSE RETAINING BRACKET czerwony 0BFC A3
2012-08-22 4937A GEAR LEVER KNOB: WEAR OF THE LEATHER SURFACE żółty 0BHD Q4
2012-08-22 4938E GEAR LEVER KNOB: WEAR OF THE LEATHER SURFACE żółty 0BHE Q3
2012-10-09 4945A COOLANT LEAK żółty 0BJN O5
2012-11-29 4954E FUEL SUPPLY niebieski 0BKQ N2
2013-02-21 4968C REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0BMQ A4
2013-03-20 4970E REPROGRAMMING AND RECONFIGURING THE REAR FINAL DRIVE COUPLER COMPUTER (ETC) niebieski 0BM5 O3
2013-04-09 4973A ENGINE STALLS AND IMPOSSIBLE TO RESTART żółty 0BM2 L6
2013-04-09 4974A ENGINE STALLS AND IMPOSSIBLE TO RESTART żółty 0BM3 M4
2014-04-01 5053A ENGINE DOES NOT START żółty 0BU6 M5
2014-04-01 5054A ENGINE DOES NOT START żółty 0BUJ M6
2014-01-13 5092E DRIVESHAFTS niebieski 0BWA B6
2014-07-08 5042A STARTING - CHARGING żółty 0BRW A5
2014-09-09 5073A ENGINE IDLE SPEED UNSTABLE żółty 0BVN M2
2014-12-16 5091E TANK niebieski 0BUD B5
2014-12-30 5094A REPROGRAMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0BXV C2
2015-01-20 5096E CLUTCH CONTROL PIPEWORK niebieski 0BYY C3
2015-01-27 5097A STARTING - CHARGING żółty 0BUB C4
2015-09-02 5104A LIGHTING AND SIGNAL SWITCH DOES NOT WORK żółty 0BX5 C5
2015-12-01 5166E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER żółty 0C26
2015-12-21 5173E POOR AIR CONDITIONING PERFORMANCE żółty 0C44
2016-01-19 5168D REAR SUSPENSION SPRINGS czerwony 0C69 D1
2016-01-19 5170D REAR SUSPENSION SPRINGS czerwony 0C4P C6
2016-05-19 5207C ENGINE AND CYLINDER BLOCK ASSEMBLY niebieski 0C5D
2012-11 0544A CRACKS AND/OR BUBBLES IN PAINTWORK zielony
x67 (dokker)
2013-03-22 4965C REPROGRAMMING THE UCH niebieski 0BLN P6
2014-05-13 5035D CHECKING THE TIGHTNESS OF THE STRIKER PLATES OF THE REAR BENCH SEATBACKS czerwony 0BUR/0BVE L1
2015-12-01 5166E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER żółty 0C26
2016-02-16 5183D DRIVER'S SEAT BELT czerwony 0C5U A2
2016-01-22 5180D AXIAL BALL JOINT LINKAGE czerwony 0C7U A1
2016-01-22 5181D AXIAL BALL JOINT LINKAGE czerwony 0C7T A2
x92 (lodgy)
2013-03-22 4965C REPROGRAMMING THE UCH niebieski 0BLN P6
2014-05-13 5035D CHECKING THE TIGHTNESS OF THE STRIKER PLATES OF THE REAR BENCH SEATBACKS czerwony 0BUR/0BVE L1
2015-12-01 5166E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER żółty 0C26
2016-01-22 5180D AXIAL BALL JOINT LINKAGE czerwony 0C7U A1
2016-01-22 5181D AXIAL BALL JOINT LINKAGE czerwony 0C7T A2
x52 (sandero II, logan II, logan mcv II)
2013-09-10 4983C FRONT AXLE COMPONENTS niebieski 0BP6 L1
2013-09-10 4990C REPROGRAMMING THE LPG COMPUTER niebieski 0BQF / 0BRB L3
2014-04-01 5053A ENGINE DOES NOT START żółty 0BU6 M5
2014-04-01 5054A ENGINE DOES NOT START żółty 0BUJ M6
2014-09-16 5071A A REPLACEMENT OF IGNITION STARTER SWITCH niebieski 0BW7 L4
2014-12-29 5095A THE POSITION OF THE TOWBAR BALL JOINT IS TOO LOW żółty 0BWZ A3
2015-01-27 5097A STARTING - CHARGING 0BUB żółty C4
2015-03-10 5093E JACK FOR EMERGENCY SPARE WHEEL niebieski OBWM A2
2015-09-02 5104A LIGHTING AND SIGNAL SWITCH DOES NOT WORK żółty 0BX5 C5
2015-12-01 5166E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER żółty 0C26
2016-01-22 5180D AXIAL BALL JOINT LINKAGE czerwony 0C7U A1
2016-01-22 5181D AXIAL BALL JOINT LINKAGE czerwony 0C7T A2
2016-03-17 5188E SEQUENTIAL GEARBOX niebieskie 0C5Y
(prace w toku, jeszcze to przemodeluje aby było bardziej czytelne)
Marka: Dacia
Model: Sandero STEPWAY
Silnik: 1.5 DCi 90 KM
Rocznik: 2013
Wersja: Laureate Pomógł: 1 raz Dołączył: 20 Lis 2012 Posty: 57 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2013-11-04, 17:02
Właśnie dostałem list polecony.
Edit OTS Niebieski
OTS 0BP6 - "kontrola ułożenia i gdy będzie to konieczne, wymiany przewodu hamulcowego
w okolicy przewodu powietrznego turbosprężarki, z uwagi na możliwość wystąpienia jego przetarcia".
Ostatnio zmieniony przez Ptah 2013-11-06, 15:24, w całości zmieniany 1 raz
Właśnie dostałem list polecony.
OTS Czerwony
OTS 0BP6 - "kontrola ułożenia i gdy będzie to konieczne, wymiany przewodu hamulcowego
w okolicy przewodu powietrznego turbosprężarki, z uwagi na możliwość wystąpienia jego przetarcia".
Z tego co doczytałem na francuskim forum (http://www.sanderiste.com...e-de-rappel.htm ) dotyczy to tylko Sandero z silnikiem DCi , mniej więcej z przełomu 2012/2013. Kiedy twoja Sanderka była wyprodukowana?
_________________
były: Clio III 1.2, Duster 1.6 4x4
Marka: Dacia
Model: Sandero STEPWAY
Silnik: 1.5 DCi 90 KM
Rocznik: 2013
Wersja: Laureate Pomógł: 1 raz Dołączył: 20 Lis 2012 Posty: 57 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2013-11-06, 15:37
Poprawiłem wpis.
W serwisie dowiedziałem się że jest to OTS Niebieski.
U mnie skończyło się tylko na kontroli.
Moje auto zjechało z lini produkcyjnej zapewne gdzieś na przełomie luty/marzec (odebrana koniec marca)
Poprawiłem wpis.
W serwisie dowiedziałem się że jest to OTS Niebieski.
U mnie skończyło się tylko na kontroli.
Moje auto zjechało z lini produkcyjnej zapewne gdzieś na przełomie luty/marzec (odebrana koniec marca)
Czyli to nic poważnego. Francuzi mieli kontrole już we wrześniu, jakby była krytyczna to by chyba RP nie czekało tyle ;)
_________________
były: Clio III 1.2, Duster 1.6 4x4
Marka: Dacia
Model: Sandero II
Silnik: 1.0 sce
Rocznik: 2017
Wersja: Ambiance
Dołączył: 04 Sie 2015 Posty: 46 Skąd: Szczytno
Wysłany: 2016-02-09, 14:51 Prośba
Zwracam się z prośbą może ktoś jest w stanie podać jakie akcje były organizowane dla silnika k9k dot. sterownika wtrysku, pompy wtryskowej. Dokładniej chodzi mi o numery VIN pojazdów. Bo serwisie nic się nie można dowiedzieć. Dziękuję za pomoc.
x90 (logan I, logan mcv I, logan van I, logan pick-up I, sandero)
2014-07-08 5042A STARTING - CHARGING żółty 0BRW A5
2015-01-27 5097A STARTING - CHARGING żółty 0BUB C4
2015-03-10 5093E JACK FOR EMERGENCY SPARE WHEEL niebieski OBWM A2
x79 (duster)
2014-01-13 5092E DRIVESHAFTS niebieski 0BWA B6
2014-07-08 5042A STARTING - CHARGING żółty 0BRW A5
2014-09-09 5073A ENGINE IDLE SPEED UNSTABLE żółty 0BVN M2
2014-12-16 5091E TANK niebieski 0BUD B5
2014-12-30 5094A REPROGRAMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0BXV C2
2015-01-20 5096E CLUTCH CONTROL PIPEWORK niebieski 0BYY C3
2015-01-27 5097A STARTING - CHARGING żółty 0BUB C4
2015-09-02 5104A LIGHTING AND SIGNAL SWITCH DOES NOT WORK żółty 0BX5 C5
x52 (sandero II, logan II, logan mcv II)
2014-09-16 5071A A REPLACEMENT OF IGNITION STARTER SWITCH niebieski 0BW7 L4
2014-12-29 5095A THE POSITION OF THE TOWBAR BALL JOINT IS TOO LOW żółty 0BWZ A3
2015-01-27 5097A STARTING - CHARGING 0BUB żółty C4
2015-03-10 5093E JACK FOR EMERGENCY SPARE WHEEL niebieski OBWM A2
2015-09-02 5104A LIGHTING AND SIGNAL SWITCH DOES NOT WORK żółty 0BX5 C5
Zaktualizowałem pierwszy post oraz dodałem uwagę, że "niektóre dotyczą wyłącznie wersji pozaeuropejskich".
Akcje serwisowe dotyczą też sprowadzonych aut z unii europejskiej? Wystarczy VIN i do serwisu Renault?
2011-01-26 0901C FRONT SEAT FRAMES AND MECHANISMS niebieski 0B9K L4
Czy to poprawa słynnych bujających foteli kierowcy przy hamowaniu?
2010-08-31 4853E REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0B9D L3
2011-05-31 4874A REPROGRAMMING THE INJECTION COMPUTER niebieski 0BC5 B4
Dotyczy też gazu fabrycznego czy tylko Pb?
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum