MR - 2009-04-28, 19:14 Temat postu: Ramię wycieraczki a gwarancja Witam! Mam pytanie do kolegów. Dzisiaj byłem na przglądzie po 60 tys., a że w maju kończy mi się gwarancja zgłosiłem parę usterek do usunięcia. O jakości obsługi w serwisie w Pile (klient mówi co innego, a naprawiają i wymieniają i tak to co chcą) nie wspominam, bo szkoda gadać. Ale do rzeczy, zgłosiłem, że zardzewiało mi ramię wycieraczki i dowiedziałem się, na koniec, że to nie podlega gwarancji. Coś mi się przypomina, że w niektórych serwisach wymieniali kolegom rzeczone rdzawe ramiona bez problemu i tak dla przypomnienia chciałbym się czegoś na ten temat dowiedzieć. Wtedy będę mógł się powołać w serwisie na jakieś konkretne przykłady, typu ...a w... i w... wymienili bez problemu. Z góry dziekuję za pomoc i pozdrawiam. wox - 2009-04-28, 20:59 Ja mogę tylko powiedzieć (nie do końca na temat), że w nowym samochodzie (zauważyłem to przy odbiorze auta) miałem minimalne ubytki lakieru na ramieniu wycieraczki - wymieniono je na nowe bez problemu. ZeneC - 2009-05-02, 12:49 Tuż przed przekroczeniem 100 000 km na ostatnim przeglądzie gwarancyjnym zgłosiłem ślady rdzy na ramionach. Zamówiono nowe. Tyle, że jakoś nikt nie zadzwonił, więc muszę się przypomnieć. Korzystałem z serwisu Renault polska na Puławskiej w Warszawie. Black Eryk - 2009-05-05, 06:34 Ja mam ten sam problem, zglosilem w serwisie, zrobili zdjecia i teraz czekam na odpowiedz, czy reklamacja zostanie uznana. alekpoz - 2009-05-05, 15:24 ja rozmawiałem kilka godzin temu w sprawie mojej Dacki z kierownikiem serwisu AutoCompol w Luboniu (Poznań) i zapewnił mnie że ramię wycieraczki będzie zrobione na gwarancji tylko na podstawie mojego opisu bez oglądania samochodu. Po prostu sprawę wycieraczek i kilku miejsc gdzie pojawia się na Loganach korozja już znają - więc działania typu zdjęcia, wysyłanie i "pytanie w centrali" wydaje mi się być raczej działaniem na zniechęcenie ... jacek - 2009-05-06, 17:50 U mnie pojawiła się korozja na ramieniu tylnej wycieraczki, muszę jechać do serwisu. 
Black Eryk - 2009-05-20, 05:32 U mnie już od tygodnia są nowe wycieraczki wymienione w ramach gwarancji - serwisanci powiadomili mnie ze wszystkim muszą wymieniać - gdyż to jest wina wadliwej serii wycieraczek - a nie normalnego zużycia podczas eksploatacji. mgg - 2009-05-20, 06:17 u Dąbrowskich w Zabrzu wymienili mi ramiona wycieraczek w ramach gwarancji jacek - 2009-05-20, 21:06 Byłem w serwisie i powiedzieli że gwarancja nie obejmuje korozji ramienia tylnej wycieraczki
alekpoz - 2009-05-20, 21:29 "Wysłany: 2009-05-05, 16:24 ja rozmawiałem kilka godzin temu w sprawie mojej Dacki z kierownikiem serwisu AutoCompol w Luboniu (Poznań) i zapewnił mnie że ramię wycieraczki będzie zrobione na gwarancji tylko na podstawie mojego opisu bez oglądania samochodu." no i tyle z zapewnień, wycieraczka nadal zardzewiała 
samochód odebrałem wczoraj z serwisu i lakierowania ale wycieraczki nikt chyb nie dotknął.. no nic - wypadnie pojechać jeszcze raz.... |
