|
DACIA Klub Polska Forum Dyskusyjne Użytkowników DACII |
 |
Dział ogólny o daciach - Akcja serwisowa Duster - przewód hamulcowy
RnR - 2012-01-25, 14:17 Temat postu: Akcja serwisowa Duster - przewód hamulcowy Zadzwonilem dzis do serwisu w sprawie tej akcji na poziom paliwa i okazalo sie, ze przy nastepnej wizycie jest wpis o kontroli i byc moze wymianie przewodu(ow?) hamulcowego w moim aucie - umowiony jestem na Piatek - ktos cos o tym moze wie? Ewentualnie moze zadzwoncie i sprawdzcie swoje autka?
wojtek_pl - 2012-01-25, 15:08
Co za duzo sie robi tych akcji serwisowych do Dustera...
limo - 2012-01-25, 15:21
trochę dużo powiedziane AKCJA, akcję to mają VAGi ostatnio 300 tys sztuk do roboty
RnR - 2012-01-25, 15:23
No nie wiedzialem jak to inaczej napisac no i zobaczymy co z tego wyniknie - sprawdzanie/wymiana przewodow hamulcowych to tez nie jest drobnostka chyba :/
benny86 - 2012-01-25, 15:26
Nie ma też co panikować od razu, wiele akcji serwisowych jest przeprowadzanych na zasadzie "dmuchania na zimne"
esdziewiaty - 2012-01-25, 16:29
Ja coś co kwalifikuje się do akcji serwisowej znalazłem przy okazji zmiany opon w listopadzie. Jest to przecierający się przewód od hamulca ręcznego, po lewej stronie auta.
W miejscu przechodzenia przez uchwyt przewód obciągnięty jest dodatkowo gumową siateczką, która się przetarła , i zaczął się proces przecierania pancerza linki. Może to to...
Zdjęcia podłej jakości, za co przepraszam.
laisar - 2012-01-25, 16:56
RnR napisał/a: | nie wiedzialem jak to inaczej napisac |
Może po prostu "Wymiana przewodu"? Bo oficjalnie żadnej akcji, jak rozumiem, nie ma, więc taki tytuł wprowadza w błąd i generuje niepotrzebny - jak na razie - stres...
RnR - 2012-01-25, 17:13
Wlasnie jest oficjalna nieoficjalna :) - maja w systemie, ze "przy nastepnej wizycie" maja w moim aucie wykonac to i tamto - nie ma wiec oficjalnej akcji w sensie rozumienia przepisow naszego prawa ale czy to cos zmienia? Jest to oficjalny wpis w systemie Renault, ze maja wykonac pewna akcje gdy sie pojawie w zasiegu serwisanta :)
A co do jest naprawde to nie wiem - okaze sie w piatek...
wojtek_pl - 2012-01-25, 17:46
esdziewiaty napisał/a: | Ja coś co kwalifikuje się do akcji serwisowej znalazłem przy okazji zmiany opon w listopadzie. Jest to przecierający się przewód od hamulca ręcznego, po lewej stronie auta.
W miejscu przechodzenia przez uchwyt przewód obciągnięty jest dodatkowo gumową siateczką, która się przetarła , i zaczął się proces przecierania pancerza linki. Może to to...
Zdjęcia podłej jakości, za co przepraszam. |
Użyj taśmy izolacyjnej. Wymiana nic nie pomoże bo przewód znowu zacznie się przecierać. Musieliby przeprojektować pół auta.
esdziewiaty - 2012-01-25, 18:07
Niechaj to czynią. Jest to błąd konstrukcyjny
W piątek zgłoszę do postępowania gwarancyjnego.
monopios - 2012-01-25, 18:49
wojtek_pl napisał/a: | Użyj taśmy izolacyjnej. Wymiana nic nie pomoże bo przewód znowu zacznie się przecierać. Musieliby przeprojektować pół auta. |
To już lepiej wstawić jakąś tulejkę i smaru dać, aby przewód miał po czym się ślizgać.
laisar - 2012-01-25, 19:52
RnR napisał/a: | Wlasnie jest oficjalna nieoficjalna |
Nie zrozumieliśmy się - mnie chodziło o to, że aby mówić o "akcji", to musiałoby to być coś zaplanowanego dla większej liczby pojazdów.
Bo że producenci coś tam sobie co jakiś czas kontrolują, a nawet - w tym także cichaczem - zmieniają, to w zasadzie norma...
Można dyskutować, czy słusznie dbają o klienta, czy niesłusznie samowolnie mu grzebią w aucie, ale to już raczej de gustibus coś-tam coś-tam, a nie kwestia obiektywna. No i wydawało mi się, że w końcu m.in. po to się kupuje nówkę, żeby o takie rzeczy martwił się właśnie serwis.
A najważniejsza sprawa: zgłoszenie akcji do UOKiK - póki go nie ma, to rzecz raczej nie jest bardzo gardłowa.
RnR - 2012-01-25, 20:23
No ale Myślisz, że sprawa dotyczy tylko mojego Dd i mimo, że nic nie zgłaszałem to ktoś sobie wymyślił że warto akurat to sprawdzić? :)
laisar - 2012-01-25, 20:32
"Są rzeczy na Ziemi i w Niebie"...
A ja po prostu myślę, że dobrze jest być precyzyjnym i konkretnym [;
RnR - 2012-01-25, 20:35
A kiedy nie byłem? Mają ots na mojego to napewno mają też na inne w końcu na jakiejś podstawie mnie tam chcą zobaczyć :)
TD Pedro - 2012-01-25, 20:43
RnR napisał/a: | że nic nie zgłaszałem to ktoś sobie wymyślił że warto akurat to sprawdzić? |
- kilka lat temu miałem taką sytuację:
- sprawa dot. Renault Megane, telefon od miłego pana z serwisu z zapytaniem kiedy będę mógł przyjechać i zostawić samochód na 24 godziny bo istnieje potrzeba wymiany szyby w tylnej klapie (wersja Grandtour), czas akcji ok. 8 m-cy po zakupie samochodu, nic nie zgłaszałem, na szybie żadnych widocznych, niepokojących śladów nie stwierdziłem, na pytanie w serwisie: o co chodzi? odpowiedź: stwierdzono przypadek, że szyba gdzieś pękła na skutek wady z ogrzewaniem i zadecydowano by wymieniać szyby w tej wersji...
- sprawa z mojego punktu widzenia błaha (gdyby szyba pękła to i tak bym to zgłosił do wymiany a chyba innego zagrożenia nie było) ale takie akcje świadczą o właściwym podejściu do problemu...
RnR - 2012-01-25, 20:46
Zdecydowanie tak.
bodzio - 2012-01-26, 08:45
Akcja w stylu naszego donaldinho, jest kryzys ale go nie ma!!! Są czarne skrzynki ale ich nie ma!!! Jest wolny(w sensie free) internet ale go nie będzie!!! ale o tym pocichutku, pocichutku, pocichutku...sza...
TD Pedro - 2012-01-26, 08:57
bodzio napisał/a: | ale o tym pocichutku, pocichutku, pocichutku...sza... |
a nie pomyślałeś, że niektóre problemy mogą dotyczyć tylko niewielkiej grupy użytkowników/samochodów np. z określonej partii/okresu produkcji/wersji wyposażenia itp... i w takiej sytaucji nie ma sensu niepokoić wszystkich użytkowników/posiadaczy...
tomala72 - 2012-01-26, 09:25
A mi się wydaje, że Duster cierpi jednak na parę chorób wieku dziecięcego, wywołanych też oszczędnościami w fazie projektowania i teraz troszkę wychodzi kwiatków-oby nie za dużo:)
TD Pedro - 2012-01-26, 15:46
tomala72 napisał/a: | A mi się wydaje, że Duster cierpi jednak na parę chorób wieku dziecięcego |
żeby to nie zabrzmiało, że jestem jakimś nawiedzonym obrońcą-fanem Dustera (dostrzegam jego mankamenty i to wcale niemało ) ale chyba nie było przypadku by jakiś nowy model samochodu nie cierpiał z tego powodu ...
RnR - 2012-01-27, 09:42
Akcja się chyba rozkręca bo dzwonili do mnie z Zięby w Katowicach gdzie kupowałem auto jużz zaproszeniem. Dajcie znać kogo jeszcze zaproszą.
akofreda - 2012-01-27, 09:51
Skuszony wizją odwiedzenia Serwisu zadzwoniłem i okazało się, że faktycznie jest nota na wymianę wieszaków linki hamulca ręcznego . Umówiony jestem na 31.01.2012 o godzinie 13:00
O wyniku wizyty powiadomię Kolegów i Koleżanki
RnR - 2012-01-27, 10:01
Może być więcej. U mnie mówią o wymianie sztywnego przewodu i mocowań. Przez to wymiana przesunięta na następny tydzień a dziś pojadę sprawdzić.
akofreda - 2012-01-27, 10:05
Jak się czegoś dowiesz to daj znać. Mnie prosili by podać termin to im podałem, choć mam obiekcje o części zamienne - ich dostępność.
esdziewiaty - 2012-01-27, 11:06
Mój duster się już naprawia. Podczas jednej wizyty aż 2 akcje serwisowe ustrzeliłem;D
Ogólnie nikt nic nie wie po co i dlaczego" każą wymieniać, to wymieniamy".
akofreda - 2012-01-27, 11:07
Tej drugiej akcji z poziomem paliwa u mnie nie było
esdziewiaty - 2012-01-27, 11:11
Faktycznie nie każdy Duster jest wzywany na tą akcję, niestety wiele więcej się w serwisie nie dowiedziałem.
kisu - 2012-01-28, 11:07
Ja byłem wczoraj na przeglądzie i serwis zakomunikował mi że jest OS na moje auto - wymiana przewodu hamulca - bo stary jest za długi i może ulec przerwaniu na skutek kontaktu ze skrzynią biegów - jak dojdą im przewody (części) to będą dzwonić z ASO celem umówienia się na wymianę
esdziewiaty - 2012-01-28, 11:09
Na to też się załapałem i tez zrobiono;) Zdaje sie ze jest oddzielny temat o tej akcji
Pat13 - 2012-01-28, 11:13
Żona odebrała telefon w piątek i Automentel Wodzisław Śl. zaprosił na wizytę w poniedziałek w sprawie hamulców. Szczegółów chyba nie poznam bo nie mam czasu tam jechać i wyślę żonę
TD Pedro - 2012-01-28, 11:43
nie ma w tym żadnej prawidłowości, sprawa dotyczy zarówno rocznika 2010 i 2011 oraz zarówno diesla jak i benzyny, jedynym (chyba) elementem wspólnym jest napęd 4x4 ... zobaczymy co dalej...
lukka16 - 2012-01-29, 19:53
Ja tez miałem telefon w piątek z Automentel Racibórz w sprawie wymiany tylnych przewodów hamulcowych mam się umówić w tym tygodniu, czas przewidywanej naprawy cztery godziny.
Jeszcze nie wiem kiedy pojadę.
Dam znać jak się coś więcej dowiem.
flowerman - 2012-01-30, 07:21
Ja jadę ze swoim jutro do Zięby.
Również dzwonili.
mausi64 - 2012-01-30, 11:00
TD Pedro napisał/a: | nie ma w tym żadnej prawidłowości, sprawa dotyczy zarówno rocznika 2010 i 2011 oraz zarówno diesla jak i benzyny, jedynym (chyba) elementem wspólnym jest napęd 4x4 ... zobaczymy co dalej... |
no właśnie - ja jestem z rocznika 2011, dieselek, ale napęd na 2 osie - nie było jeszcze telefonu; jeśli ktoś, z podobnym typem, otrzyma telefon w sprawie "akcji serwisowej" niech da znać !!!!
pozdrófka
Pat13 - 2012-01-30, 18:10
U mnie już po wizycie w serwisie, jak pisałem wcześniej posłałem żonę i o szczegóły nie mam co pytać. Przy okazji przesmarowane drzwi i uzupełniony płyn hamulcowy.
akofreda - 2012-01-30, 18:32
Szczęściarz albo pantoflarz
sibi - 2012-01-31, 06:51
ja tez zadnego telefonu nie dostałem 1.5dci 4x2 :)
Piotrek721015 - 2012-01-31, 09:08
sibi napisał/a: | ja tez zadnego telefonu nie dostałem 1.5dci 4x2 :) |
Podobnie i u mnie
mausi64 - 2012-01-31, 09:16
znaczy się - nas to nie dotyczy
ja właśnie wczoraj dostałam z DECARu telefon z pytaniem, czy byłam zadowolona z usługi i takie tam... więc po pochwałach natychmiast spytałam o akcję serwisową, o której przeczytałam na FORUM... pan uprzejmie wytłumaczył, że gdyby akcja dotyczyła mojego modelu, to na pewno sprawdziliby to podczas przeglądu; ale jeśli będę tak uprzejma i chwilę zaczekam przy telefonie, to on sprawdzi; byłam uprzejma i poczekałam - nie dotyczy
akofreda - 2012-02-01, 07:00
I po sprawie. Wczoraj zostawiłem auto około 12:45. Zostałem odwieziony do domku i dostałem telefon około 15:00, że skończyli i zaczynają go myć. Proponują przyjechać za minimum godzinkę by zdążył obeschnąć.
Wymieniane były m.in. jakeś wieszaki, 5 mb przewodu miedzianego hamulcowego + płyn hamulcowy.
Auto odkurzone, wymyte. Serwis Pasikowski Płock. Chociaż sam dzwoniłem w sprawie tej noty
harry - 2012-02-01, 10:49
Przed chwilą dzwoniłem do AUTO-EFEKT w Tarnowskich Górach (gdzie kupiłem mojego Biseptolka).
Szef serwisu poprosił o podanie numeru VIN... i okazało się, że mojemu Rumunowi nic nie dolega :)
Trafił mi się widać egzemplarz wyprodukowany na zmianie gdzie wszyscy byli trzeźwi :)
mausi64 - 2012-02-01, 10:54
może dlatego, że napęd na dwie ośki, a nie na cztery
TD Pedro - 2012-02-01, 12:56
mausi64 napisał/a: | dwie ośki, a nie na cztery |
chyba łapki...
harry - 2012-02-01, 12:58
Czterosiowca Dustera.... nawet nie umiem sobie wyobrazić :)
akofreda - 2012-02-01, 13:01
Coś ala stonoga;)
mausi64 - 2012-02-01, 13:34
tak, z rozpędu napisałam ośki, a chodziło faktycznie o koła....
ale ze mnie blondi
Louis79 - 2012-02-01, 14:25
no i ja sobie zadzwoniłem do Nawrota w długolece okazało się, że rzeczywiscie jest akcja serwisowa wymiana przewodow hamulcowych i tylnich zacisków...
esdziewiaty - 2012-02-01, 16:43
Łoł, masz lepszą wersję, ja z tyłu mam bębny
Zacisk zdaje się byc w tarczach, a te jak wiemy Duster ma jedynie z przodu.
KrzysiekG - 2012-02-01, 20:41 Temat postu: Dustery 4x4 do serwisu Czteronapędowe Dusterki zapraszane są do serwisu. Wprawdzie ostatnio to raczej mrozy, a nie śniegi nam doskwierają, ale myślę, że warto się zapoznać z informacją i ewentualnie odwiedzić serwis - do końca zimy jeszcze sporo czasu.
http://www.francuskie.pl/wiadomosci/7761
benny86 - 2012-02-01, 20:43
Link nie działa...
KrzysiekG - 2012-02-01, 20:50
U mnie działa
TD Pedro - 2012-02-01, 20:59
no ta ja się łapię (sprawdziłem na wykazie)... ciekawe kiedy ASO się odezwie...
esdziewiaty - 2012-02-01, 21:11
Jest już temat dotyczący tej akcji serwisowe. Ja juz po wymianie;)
firefox - 2012-02-01, 21:26
moj tez kwalifikuje sie pod naprawe...
Dusterjack - 2012-02-01, 22:20
mój też
esdziewiaty - 2012-02-01, 22:51
Nie ma co sie smucic . 3 godzinki i po sprawie:D
sereq - 2012-02-02, 07:53
No mój też się łapie wg tego wykazu :/
akofreda - 2012-02-02, 08:17
Ciekawe?
Wzywać będą 1162 dustery 4x4. Auta z produkcji do 04.2011 roku czyli podsumowując w Polsce jest ich bardzo dużo. Dobrze myślę?
wojtek_pl - 2012-02-02, 08:26
A mojego nie ma w wykazie... To dobrze czy źle ?
TD Pedro - 2012-02-02, 08:58
wojtek_pl napisał/a: | A mojego nie ma w wykazie... To dobrze czy źle |
chyba dobrze a nie ma bo może akofreda napisał/a: | Auta z produkcji do 04.2011 |
"narodził" się później...
wojtek_pl - 2012-02-02, 09:28
Zdecydowanie później bo w lipcu 2011.
Piotr_K - 2012-02-02, 17:37
wojtek_pl napisał/a: | A mojego nie ma w wykazie... To dobrze czy źle ? |
Dobrze ;) mojego też nie ma.
Aleksander - 2012-02-02, 18:24
Dzis dostalem pismo o akcji serwisowej!
sereq - 2012-02-02, 19:18
Ja też, dzisiaj przyszło. Skan w załączeniu.
Pat13 - 2012-02-02, 19:45
A u mnie szybko , bezboleśnie i po sprawie , szczególnie że żona załatwiła to sama!!!
Dar1962 - 2012-02-02, 22:38
pytałem dziś z ciekawości odbierając auto o akcje serwisowe Dustera. Z info wynika,że auto wyprodukowane od połowy roku 2011 i oczywiście tegoroczne są wolne od opisanych problemów
Stepway - 2012-02-02, 22:48
Pat13 napisał/a: | A u mnie szybko , bezboleśnie i po sprawie , szczególnie że żona załatwiła to sama!!! :-D |
Zuch Dziewczyna!
Przepraszam, nie mogłem się powstrzymać
helmut - 2012-02-04, 07:00 Temat postu: Jeszcze o hamulcach Dustera Widzę, że już było z innych źródeł, ale jak przegląd, to przegląd:
http://moto.wp.pl/kat,106...ml?ticaid=1ddbf
Dar1962 - 2012-02-04, 07:14
wynika z tego,że jedną gwiazdkę Duserowi zabrali za to, że nie ma czujników zapięcia pasów dla kanapy i brak mu zderzaka z gąbki,żeby pieszy nie potłukł sobie kolan w bliskim kontakcie trzeciego stopnia z autem. Z tym pierwszym sobie radzę - ja jestem czujnikiem zapięcia pasów drugiego rzędu- nie ruszam,zanim wszyscy się nie zapną - działa skuteczniej niż lampki na tablicy. A to drugie jakoś mnie niespecjalnie martwi
mim - 2012-02-04, 08:42
I jeszcze odjęli mu punktów bo nie ma w standardzie ESP.
robo1973 - 2012-02-04, 12:59
Widać, że konkurencja nie śpi i stara się zrobić wszystko żeby zniechęcić za zakupu dustera. Wiele marek samochodowych ma problemy z wadami swoich samochodów. Najważniejsze, że koncern się przyznaje do błędu i go usuwa.
Mojego dustera niema na wykazie akcji serwisowej. Wyprodukowano go w lipcu. Czy można jakoś sprawdzić , że na 100 % pozbawiony jest fabrycznej wady?
benny86 - 2012-02-04, 13:06
robo1973 napisał/a: | Czy można jakoś sprawdzić , że na 100 % pozbawiony jest fabrycznej wady? |
Telefon lub wizyta do/w ASO, podanie nr VIN i masz 100% pewności.
robo1973 - 2012-02-04, 13:09
benny86 napisał/a: | robo1973 napisał/a: | Czy można jakoś sprawdzić , że na 100 % pozbawiony jest fabrycznej wady? |
Telefon lub wizyta do/w ASO, podanie nr VIN i masz 100% pewności. |
No wiem. W wykazie VIN mnie nie ma. Chodziło mi o to czy jakoś samemu, wiualnie można się upewnić
benny86 - 2012-02-04, 13:21
Musiałbyś chyba widzieć egzemplarz zakwalifikowany do naprawy gwarancyjnej i metodą organoleptyczno-porównawczą dojść do sensownych wniosków, ale po co? IMHO nie należy szukać problemów tam gdzie ich nie ma, masz sprawne (prawie) nowe auto to ciesz się jazdą i nie wymyślaj;)
Dar1962 - 2012-02-04, 16:13
pytałem w aso podczas odbioru o akcje serwisowe - żadna z nich rzekomo nie dotyczy rocznika 2012
TD Pedro - 2012-02-04, 16:19
Dar1962 napisał/a: | pytałem w aso podczas odbioru o akcje serwisowe |
o jakie konkretnie akcje pytałeś?
Dar1962 - 2012-02-04, 16:24
o wszystkie: hamulce, przewody hamulcowe, problemy ze wskazaniami paliwa itd - pokazywali w kompie jakieś tabele serwisowe producenta, choć niewiele z nich zrozumiałem - i jeszcze jedno ODRADZANO mi jakiekolwiek inicjatywy w celu dodatkowego fachowego czy chałupniczego zabezpieczania karoserii przeciw korozji - mieli w Lublinie przypadek,że gość w Sandero zlecił gdzieś jakąś dodatkową konserwację (szczegółów nie znam) w wyniku czego doszło do rozwarstwienia i częściowego wypłukania oryginalnych konserwantów. Przyjechał z tym do aso a ci skwapliwie zabrali gwarancję na karoserię
TD Pedro - 2012-02-04, 19:04
pytam o akcje bo jak dotychczas to jedyna "oficjalna" akcja to zgłoszona do UOKiK dot. przewodów hamulcowych, no chyba, że mi coś umknęło dlatego użyta przez Ciebie liczba mnoga mnie zaciekawiła...
esdziewiaty - 2012-02-04, 19:15
Druga nieoficjalna to czujnik poziomu paliwa+ zegary
TD Pedro - 2012-02-04, 19:19
esdziewiaty napisał/a: | nieoficjalna |
takich "nieoficjalnych" to pewnie było więcej ale to raczej chyba jednostkowe przypadki a nie akcje....
Piotr_K - 2012-02-05, 00:59
Dar1962 napisał/a: | - i jeszcze jedno ODRADZANO mi jakiekolwiek inicjatywy w celu dodatkowego fachowego czy chałupniczego zabezpieczania karoserii przeciw korozji - mieli w Lublinie przypadek,że gość w Sandero zlecił gdzieś jakąś dodatkową konserwację (szczegółów nie znam) w wyniku czego doszło do rozwarstwienia i częściowego wypłukania oryginalnych konserwantów. Przyjechał z tym do aso a ci skwapliwie zabrali gwarancję na karoserię |
To mogę zaakceptować, że była ingerencja w zabezpieczenie. Ciekawe czy pomalowanie np. srebrzanką czy też Hammeritem układu wydechowego jest dopuszczalne?
Dar1962 - 2012-02-05, 02:00
Piotr_K napisał/a: |
To mogę zaakceptować, że była ingerencja w zabezpieczenie. Ciekawe czy pomalowanie np. srebrzanką czy też Hammeritem układu wydechowego jest dopuszczalne? |
nie sądzę,aby pomalowanie ostatniego tłumika srebrzanką skutkowało utratą gwarancji na karoserię
robo1973 - 2012-02-05, 10:21
wojtek_pl napisał/a: | Zdecydowanie później bo w lipcu 2011. |
Mojego dustera obebrałem na początku sierpnia, więc był produkowany w lipcu i nie ma mnie w wykazie VIN
igorio - 2012-02-05, 16:59
Mój Duster wyprodukowany 05.2011, pytałem w serwisie i nie jest na liście przewidzianych do wymiany przewodów hamulcowych ani chłodnicy.
chriskb - 2012-02-05, 18:01
igorio,
I trzeba się z tego powodu cieszyć. Mój jest też z maja (18-05-2011) i nie ma żadnych usterek w swojej karcie. Odpukać aby tak dalej.
Nie warto się przejmować takimi rzeczami na które człowiek nie ma wpływu.
TD Pedro - 2012-02-06, 13:13
- no i po zabiegu, przewody wymienione - czas 3 godziny... niby nic ale ja mam do serwisu tylko 4 kilometry - a są tacy co musza dojechać dużo dalej...
- a tak przy okazji: może ktoś wie: w przypadku akcji serwisowej np. takiej jak ta - czy przysługuje samochód zastępczy na koszt gwaranta, w moim przypadku to akurat nie było bardzo dolegliwe ale innym taka wiedza może się przydać...
Dar1962 - 2012-02-06, 13:59
myślę,że w świetle obecnych przepisów można by żądać na czas naprawy auta zastępczego ale to już raczej od dilera a nie poprzez firmę ubezpieczeniową. Tylko,czy na 3 godziny jest sens?
malygabrys - 2012-02-06, 14:14
Jak umawiałem auto na smarowanie zawiasów i cięgna klamki zewnętrznej to pierwsze pytanie ze strony serwisu było czy życzę sobie auto zastępcze czy będę czekał na miejscu, a czas naprawy przewidywany był na 2 godzinki - więc wg. mnie trzeba korzystać.
mim - 2012-02-06, 14:17
malygabrys napisał/a: | pierwsze pytanie ze strony serwisu było czy życzę sobie auto zastępcze czy będę czekał na miejscu, a czas naprawy przewidywany był na 2 godzinki - więc wg. mnie trzeba korzystać. |
Dobre podejście do klienta.
TD Pedro - 2012-02-06, 14:27
malygabrys napisał/a: | to pierwsze pytanie ze strony serwisu było czy życzę sobie auto zastępcze czy będę czekał na miejscu, |
takie pytanie zawsze (chyba) pada ale mnie chodzi o to - kto ponosi tego koszty: klient czy producent/sprzedawca/ serwisant* - (koszty paliwa na pewno klient)
ad.* - niepotrzebne skreslić...
Dar1962 napisał/a: | można by żądać na czas naprawy auta zastępczego ale to już raczej od dilera a nie poprzez firmę ubezpieczeniową |
ubezpieczyciel chyba nie ma z tym nic wspólnego...
Stepway - 2012-02-06, 15:21
TD Pedro napisał/a: | malygabrys napisał/a: | to pierwsze pytanie ze strony serwisu było czy życzę sobie auto zastępcze czy będę czekał na miejscu, |
takie pytanie zawsze (chyba) pada ale mnie chodzi o to - kto ponosi tego koszty: klient czy producent/sprzedawca/ serwisant* - (koszty paliwa na pewno klient)
ad.* - niepotrzebne skreslić...
|
W przypadku dwóch Daciek, dwa razy, wizytowałem ASO Zdunek Gdańsk/Gdynia w ramach gwarancji i wielokrotnie celem czynności serwisowych. W każdym z tych przypadków, stawiano pytanie czy życzę sobie samochód zastępczy. Za każdym razem jednak na mój koszt.
W przypadku pozostawienia auta na tydzień (niesmaku dodaje, że jest to samochód firmowy) i naprawie gwarancyjnej, nie było szans na otrzymanie samochodu zastępczego (opłaconego przez gwaranta), więc kilka-kilkanaście godzin przewidywanych do naprawy trzeba czekać, bądź zapewnić sobie transport we własnym zakresie.
Chyba że... mówimy o naprawie z AC, ale to już inna sprawa i oby nikt nie musiał sprawdzać.
TD Pedro - 2012-02-06, 15:31
Stepway napisał/a: | Za każdym razem jednak na mój koszt. |
i o to mi chodziło, może ktoś ma inne doświadczenia?
Leszekp - 2012-02-06, 16:10
Taka informacja była dzisiaj w wp
Europejczycy kochają SUV-y, choć większości ich użytkowników niepotrzebne są
jakiekolwiek możliwości jezdne wykraczające poza to, co oferują przeciętne
samochody kompaktowe. Posiadanie podwyższonego auta z napędem na cztery koła
stało się jednak wyznacznikiem prestiżu. Kłopot jednak w tym, że trzeba za
niego słono zapłacić. Tanią alternatywą jest Dacia Duster, która od momentu
swojego debiutu święci tryumfy na rynkach Europy Środkowej. Auto, które daje
spore możliwości poza asfaltem, jest również popularne w Polsce, a klienci,
którzy się na nie zdecydują, na odbiór muszą czekać kilkanaście tygodni.
Wielu z nabywców Dustera może się jednak rozczarować oferowanym przez auto
poziomem bezpieczeństwa.
Okazało się, że w niektórych samochodach marki Dacia Duster 4x4 w przypadku
nagromadzenia się śniegu na wsporniku mocującym przewód elastyczny hamulców
tylnych lewego i prawego, możliwe jest pęknięcie sztywnego przewodu tylnego
zacisku hamulcowego w miejscu mocowania do cylinderka hamulcowego. W
warunkach silnego zaśnieżenia może to prowadzić do nagłej utraty
skuteczności hamowania połączonej z zaświeceniem się kontrolki na zestawie
wskaźników. Na rynku polskim kampanią naprawczą objęte są 1162 samochody
marki Dacia Duster 4x4.
To jednak nie wszystko. Badająca poziom bezpieczeństwa samochodów
organizacja Euro NCAP podsumowała wyniki testów zderzeniowych
przeprowadzonych w 2011 r. W tym zestawieniu Dacia Duster wypadła
najsłabiej. Rumuńskie auto powstałe przy wydatnej pomocy Renault otrzymało
jedynie trzy gwiazdki i okazało się gorsze od Geele Emrgand EC7 - chińskiego
auta z segmentu D.
(fot. Euro NCAP)
Kłopoty może też sprawić francuski "kangur". Część samochodów marki Renault
Kangoo II w momencie gwałtownego hamowania lub zderzenia pojazdu, śruba
mocująca pas bezpieczeństwa fotela przedniego może samoistnie się odkręcić.
Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 3351 samochodów marki
Renault Kangoo II.
O kolejne siwe włosy przyprawić może również amerykańska legenda wśród
jednośladów. W motocyklach marki Harley-Davidson mogą nieprawidłowo
funkcjonować światła stopu oraz może nastąpić wyciek płynu hamulcowego przez
przełącznik tylnego światła, powodując obniżenie wydajności i
funkcjonalności tylnego hamulca. W konsekwencji może to prowadzić do
wypadku. Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 161 motocykli
marki Harley-Davidson.
Numery VIN wszystkich pojazdów objętych akcją serwisową można sprawdzić na
stronie internetowej UOKiK-u.
Źródło: UOKiK
malygabrys - 2012-02-06, 16:16
Za każdym razem na koszt salonu.
Chociaż przy przeglądzie 15000 km, pomimo rezerwacji NzŻ nie dostała auta bo w weekend musieli podstawić 3 auta po wypadku i nie wróciły na czas do serwisu.
TD Pedro - 2012-02-06, 16:28
malygabrys napisał/a: | Za każdym razem na koszt salonu. |
sugerujesz, że wykonując planowy przegląd "salon" oferuje na czas trwania czynności samochód zastępczy - za darmo?
malygabrys - 2012-02-06, 17:23
Tak. Jak najbardziej.
Louis79 - 2012-02-06, 17:25
wlasnie dzisiaj zaliczyłem akcje serwisową 2 h i po kłopocie. ale to nic tuż przed salonem moj duster zaczala tracic moc...co się okazało???parafina wytraciła na filtrze paliwa--->>>197zł wymiana filtra:(
benny86 - 2012-02-06, 17:27
Louis79 napisał/a: | parafina wytraciła na filtrze paliwa--->>>197zł wymiana filtra:( |
świetne auto - jeśli już czasami coś jest nie tak, to przynajmniej we właściwym miejscu a wszystko pewnie wina paliwa, nie samochodu
TD Pedro - 2012-02-06, 17:28
odpłatność w takich sytuacjach wydawała mi się to tak oczywista, ze nawet o to nie pytałem... chociaż w zasadzie nie miałem takiej potrzeby ale wiedzieć zawsze warto...
mcvBL - 2012-02-06, 18:22 Temat postu: Duster król "Pierwszy Groźny" http://moto.wp.pl/kat,106...ml?ticaid=1ddfb
TD Pedro - 2012-02-06, 18:30
ktoś, gdzieś podchwyci i zaraz wszystkie portale robią z tego sensację... przycichnie...
maciek - 2012-02-06, 18:53
WP nie lubi Dacii bo im się udało a FSO .......
Louis79 - 2012-02-06, 19:41
tankowałem tylko na orlenie teraz leje werwę no uszlachetniacz do diesli
Stepway - 2012-02-07, 10:58
Cytat: | malygabrys napisał/a: | Za każdym razem na koszt salonu. |
TD Pedro napisał/a: | sugerujesz, że wykonując planowy przegląd "salon" oferuje na czas trwania czynności samochód zastępczy - za darmo? |
malygabrys napisał/a: | Tak. Jak najbardziej. |
| (podkreślenie moje)
Możesz uchylić rąbka tajemnicy, który dealer jest tak hojny?
Przy wizytach serwisowych, które przeważnie zajmują >6h, biorę laptopa i jestem "w pracy", oczekując w bufecie raczę się kawą. Gorzej jednak gdy samochody pozostają na dłuższy okres - chociażby przytaczane przypadki naprawy gwarancyjnej.
Pomijając kwestię czasu, zostawiam narzędzie wykorzystywane w pracy (samochód firmowy) i tutaj za każdm razem ASO Zdunek zasłaniał się warunkami gwarancji Dacia. Sytuacja jest dla mnie jasna, czytelna i w nie wymagam więcej niż mówią postanowienia odpowiedzialności gwaranta. Zdziwiony jestem natomiast różną interpretacją tego, co posiadamy w naszych "książeczkach".
Wdzięczny byłbym za podpowiedź, które ASO Renault ma inną wykładnię. Może to okazać się pomocne dla nas wszystkich.
Jako ciekawostkę podam, że byłem świadkiem, odstawiając pojazd ze stajni Renault - Koleos'a (gwarancja), również ASO robiło problem z uzyskaniem samochodu zastępczego. Po burzliwej dyskusji, zaproponowano... Clio II.
malygabrys - 2012-02-07, 12:48
Salon PABICH w Pile - zawsze pytają, dwa razy korzystałem i jeszcze ani razu nie płaciłem za zmiennika.
Stepway - 2012-02-07, 15:20
Dziękuję.
Pozwolę sobie "powęszyć" w tym temacie.
mir - 2012-02-07, 15:42 Temat postu: hamulce Witam. więcej informacji znajdziecie na stronie UOKIK tam też znajduje się link do stronki zawierającej nr VIN aut wytypowanych do wymiany przewodu hamulcowego
(lewa strona prawa strona tył samochodu).
Louis79 - 2012-02-07, 19:07 Temat postu: link http://www.uokik.gov.pl/s...j=dacia&x=0&y=0
SpikeMike - 2012-02-12, 22:16
Jestem po wymianie. Myślałem, że mi chociaż chlapacze z rabatem sprzedadzą ale nic, nawet jakiegoś wyświechtanego "przepraszamy za niedogodności bla bla bla". No cóż BMW to to nie jest, więc cudów w serwisie nie oczekuję. Całość zajęła ok 3h, i nawet mi samochodu wymytego nie oddali. Serwis Zdunek Gdańsk.
Na razie póki co DD jeździ całkowicie bezawaryjnie i nawet temperatury poniżej -25 po nocy w lesie nie wytrąciły go (jej?) z równowagi.
TD Pedro - 2012-02-12, 22:32
SpikeMike napisał/a: | Całość zajęła ok 3h, i nawet mi samochodu wymytego nie oddali |
u mnie podobnie zarówno w kwestii czasu jak i umycia...
benny86 - 2012-02-12, 22:34
Ja bym nawet nie chciał żeby przy takich mrozach myli mój samochód... różnica temperatur wody i lakieru zbyt dużą, a pewnie nie wysuszyliby idealnie i któreś dzrwi lub zamek mogłyby przymarznąć
piotrres - 2012-02-12, 23:17
benny86 napisał/a: | Ja bym nawet nie chciał żeby przy takich mrozach myli mój samochód... różnica temperatur wody i lakieru zbyt dużą, a pewnie nie wysuszyliby idealnie i któreś dzrwi lub zamek mogłyby przymarznąć |
Mój wehikuł umyli, ale pod spodem nie zdążył wyschnąć w nocy -19 st. i... rano w czasie jazdy okazało się, że zamarzł czujnik ABS: (zapaliła się kontrolka) zadziałało podniesienie na podnośniku.
benny86 - 2012-02-12, 23:20
No właśnie, dlatego w takie mrozy olewam mycie... Jak było -5 to umyłem na karcherze, wytarłem, nasmarowałem uszczelki+konserwacja zamków i do garażu. Przy większych mrozach odpuszczam mycie (a mam na tym punkcie bzika, w sezonie myję 1 raz w tygodniu)
Dar1962 - 2012-02-15, 14:11
akcja serwisowa przewód hamulcowy w 4x4 - dzwoniłem dziś do ASO w tej sprawie. Każą podać sobie nr VIN i sprawdzają. Mój egzemplarz (styczeń 2012) nie jest objęty wymianą tego elementu. Mogę ostrożnie przypuszczać,że wszystkich 4x4 z bieżącego roku akcja nie dotyczy. Jeśli mimo to ktoś jest zainteresowany, łatwo to ustalić w podany wyżej sposób
ajax - 2012-02-15, 16:16
Co najmniej część z 2011 także - właśnie wczoraj sprawdziłem w ASO - naszemu Wampirowi nie przysługuje grzebanie w przewodach
Dusterjack - 2012-02-15, 21:53
Ja sam się do nich zgłosiłem bo jadę w góry i chce mieć to za sobą. Sprawdzili, byłem na liście. Nie mieli części, zadzwonili za 3 dni, pojechałem, 3 godziny i po robocie.
zyga03 - 2012-02-17, 13:26
Piotr_K napisał/a: | wojtek_pl napisał/a: | A mojego nie ma w wykazie... To dobrze czy źle ? |
Dobrze ;) mojego też nie ma. |
w sumie niedobrze bo dzisiaj wymieniono mi juz te przewody na miedzane , przy okazji sprawdzono i skasowano błędy w kompie, nasmarowano wszystkie zamki i uszczelki oraz piszczące fotele, doleli płyny łącznie ze spryskiwaczam itp oczywiście wszystko gratis
i najważniejsze umyli mi bardzo dokładnie samochód wewnątrz i z zewnątrz ( był nieźle zsyfiony ) tyle minimum straciłeś
bartek - 2012-02-22, 17:37
zyga03 napisał/a: | w sumie niedobrze bo dzisiaj wymieniono mi juz te przewody na miedzane , przy okazji sprawdzono i skasowano błędy w kompie, nasmarowano wszystkie zamki i uszczelki oraz piszczące fotele, doleli płyny łącznie ze spryskiwaczam itp oczywiście wszystko gratis
i najważniejsze umyli mi bardzo dokładnie samochód wewnątrz i z zewnątrz ( był nieźle zsyfiony ) tyle minimum straciłeś |
zyga03, a u którego dealera byłeś że Cię tak ładnie potraktowali? w warszawie? pytam bo właśnie się rozglądam za załatwieniem sprawy tego przewodu i zastanawiam się do kogo by tu jechać... długo musiałeś czekać na termin naprawy?
zyga03 - 2012-02-22, 21:43
bartek napisał/a: | zyga03 napisał/a: | w sumie niedobrze bo dzisiaj wymieniono mi juz te przewody na miedzane , przy okazji sprawdzono i skasowano błędy w kompie, nasmarowano wszystkie zamki i uszczelki oraz piszczące fotele, doleli płyny łącznie ze spryskiwaczam itp oczywiście wszystko gratis
i najważniejsze umyli mi bardzo dokładnie samochód wewnątrz i z zewnątrz ( był nieźle zsyfiony ) tyle minimum straciłeś |
zyga03, a u którego dealera byłeś że Cię tak ładnie potraktowali? w warszawie? pytam bo właśnie się rozglądam za załatwieniem sprawy tego przewodu i zastanawiam się do kogo by tu jechać... długo musiałeś czekać na termin naprawy? |
na Lewinowskiej umawiasz sie przez telefon z dnia na dzień
bartek - 2012-02-22, 22:22
OK dzięki za szybką odpowiedź ode mnie to kawał drogi (ja spod Kampinosu ), zdecydowania bliżej mam do Morów, ale rozejrzeć się nie zaszkodzi. Jeszcze raz dzięki!
sereq - 2012-02-23, 09:56
bartek napisał/a: | OK dzięki za szybką odpowiedź ode mnie to kawał drogi (ja spod Kampinosu ), zdecydowania bliżej mam do Morów, ale rozejrzeć się nie zaszkodzi. Jeszcze raz dzięki! |
W Morach tez nie było jakoś specjalnie problemu z terminem - ja tam robiłem ten przewód praktycznie z dnia na dzień.
Dusterjack - 2012-03-24, 19:29
Czy ktoś dokładnie wie co robią przy wymianie (naprawie) hamulców z tyłu Dustera?
Może jakieś zdjęcia jak było przed, a jak po wymianie?
RnR - 2012-03-24, 19:32
Ja zapomniałem zrobić zdjęcia ale ogólnie wymieniają mocowanie przewodu na bardziej pancerne, przynajmniej ja mam takie wrażenie
|
|