Postanowiłem, że opiszę moją wczorajszą przygodę z ASO Wektor z Bielska-Białej ponieważ sposób traktowania klientów Dacii jest imponujący.
Przyjechałem sobie pod salon Dacii, wysiada i idę do salonu.
I pierwszy zonk - drzwi zamknięte, w salonie nikogo nie ma (pustki o godzinie 15:00)
Obojętnym głosem jakaś Pani wsiadająca do samochodu powiedziała, że nikogo nie ma na salonie i mam iść na salon Renault.
Poszedłem więc na salon Renault i tam kolejną Panią zapytałem o Logana. Niestety nie była w stanie niczego mi powiedzieć i zostałem odesłany do szefa salonu sprzedaży.
Pani uprzedziła go, że jestem zainteresowany Loganem więc mogłem zaobserwować jego grymas na twarzy.
Szef salonu wyszedł ze swojej kanciapki i od razu powiedział, że Pani z salonu Dacii jest chora i nikogo nie ma.
Zapytałem czy jeżeli chciałbym dzisiaj kupić samochód to rozumiem, że nie jest to możliwe.
Zostałem bez odpowiedzi.
Szef salonu nie wiedział również nic o możliwości przetestowania Logana przez okres 3 dni.
Tym samym w dniu wczorajszym nie mogłem:
1. przetestować Logana
2. dowiedzieć się czegokolwiek na temat tego samochodu
3. zakupić/zamówić Logana
Głębokie ukłony dla wytrwałych którym jednak było dane zakupić samochód :)
(Może przenieść ten post do odpowiedniego działu w "Dealerzy i warsztaty"? Dzięki temu będziemy mieli fajną bazę wiedzy o salonach. Black Eryk, do dzieła!)
_________________ Dacia Logan 1.4 MPI 75 KM, wersja Access + poduszka pasażera
2007 - 2012, ok. 86 tys. km
To był naprawdę fajny wóz!
www.psur.pl - moja strona o podróżowaniu po Polsce
Marka: Dacia
Model: Logan Sedan
Silnik: 1,5 dci 85
Rocznik: 2008
Wersja: Prestige Pomógł: 1 raz Dołączył: 17 Lut 2008 Posty: 41 Skąd: Warszawa
Wysłany: 2008-03-27, 19:05
W głowie się nie mieści, że w okresie recesji na nowe samochody jescze zdarzaja się takie sytuacje. Ja zwykle jak jeżdzę na przeglady (chociaz częściej na naprawy) moją megi to w czasie oczekiwania lubię sobie "pomacać" wnetrza nowych Renówek i Daci. Zazwyczaj to ja nie mogę opędzić się od "czy mógłbym Panu jakoś pomóc".
Zabieraj się z tego miejsca i zadzwoń do R/D Polska i poinformuj o tym fakcie oraz dodatkowo podkoloryzuj całą sytuację (że to nie pierwszy raz, że nie otrzymałeś odpowiedzi zadowalającej itp. - no nie mówię że np. zostałeś wyrzucony i pobity). Każda skarga jest rejestrowana i ktoś za nią później tam odpowiada.
Niestety, dziwię się, że Dacia nie dba o swoich klientów. To marka, która przecież nie dawno pojawiła się na rynku i powinna walczyc o dobry wizerunek.
Ja się czasem naprawdę dziwię, że Logan ma taką opinię, jaką mają jego sprzedawcy.
Po drugie, takie same perypetie są jeszcze w Fiacie, a mimo to auta tej marki sprzedają się znacznie lepiej...
_________________ Italjet Formula
50 ccm
12 lat
wciąż jeździ , ale czy zajechałbym do Rumunii ?
Pozostawiam bez komentarza...jednocześnie muszę dodać, że spostrzeżenia Kratylosa nie dotyczą wszystkich salonów Dacia/Renault.
W salonie, w którym ja kupowałem (Renault Głowacz w Jaworznie), klienci Dacii są traktowani tak samo poważnie, jak klienci innych modeli. I to się czuje...
Ukłony dla sprzedawcy Pana Tomka
A wskazany salon w Bielsku należy omijać szerokim łukiem!!!
No i bezwarunkowo trzeba coś napisać do DACIA Polska!
Szef salonu nie wiedział również nic o możliwości przetestowania Logana przez okres 3 dni.
Tym samym w dniu wczorajszym nie mogłem:
1. przetestować Logana
2. dowiedzieć się czegokolwiek na temat tego samochodu
3. zakupić/zamówić Logana
Głębokie ukłony dla wytrwałych którym jednak było dane zakupić samochód :)
Jedź do auto zięba w Katowicach tam cię potraktują jak GOŚCIA, masz blisko. Ja odbyłem przed zakupem dwie jazdy próbne. Druga jazda żeby się upewnić czy na pewno diesel.Na mają prośbę żeby pojechać gdzieś dalej odpowiedź brzmiała nie ma problemu. Z serwisem też nie miałem dotychczas żadnych problemów . W tym salonie nie ma dyskryminacji DACI z tego co czytam o innych salonach polecam.
Marka: FIAT
Model: Doblo
Silnik: 1.4 FIRE Pomógł: 11 razy Dołączył: 16 Wrz 2007 Posty: 2127 Skąd: Lublin
Wysłany: 2008-03-28, 07:59
Już kiedyś pisałem, że polscy dilerzy z jakichś przyczyn NIE CHCCĄ sprzedawać dacii. I robią co mogą żeby tego uniknąć.
_________________ MCV RED ROOSTER 2007 1.6 MPI+LPG, 87 km, 7 os.113 000 km
MCV SILVER BULLET 2012 1.6 MPI+fabryczny LPG, 84 km, 7 os. 104 000 km
FIAT DOBLO RED SKIN 2017 1.4, LPG Tartarini 95 KM, 7 os., 150 000 km
DUSTER PRESTIGE SNOW WHITE 1.0+LPG 60 000 km
A ja moge polecic RENAULT WARSZAWA Bemowo (Wrocławska).
Byl maly problem z umowa kredytowa, system cos tam zle wydrukowal to sprzedawca pojechal osobiscie do banku wyjasnic.
Wszystko zostalo zalatwione szybko i bezproblemowo ;) tylko Logana do jazd probnych nie mieli.
Oczywiscie samochod zachwalal ;)
Już kiedyś pisałem, że polscy dilerzy z jakichś przyczyn NIE CHCCĄ sprzedawać dacii. I robią co mogą żeby tego uniknąć.
I nie miałeś racji, bo zobacz na posty klubowiczów: kier, Pablo78, jacek, dogberry... Takie uogólnienia są nieprawdziwe.
Myślę, że to ogólnie problem z branżą nowych samochodów. Jak przed zakupem Logana odwiedzaliśmy z Żoną rozmaite salony, to dość często zdarzała się nam kiepska obsługa (niekompetenta, czasem niemiła) lub w ogóle jej brak - trzeba się było sporo naprosić i naszukać, żeby z kimś porozmawiać.
Renault/Dacia (Nawrot Wrocław) oceniłbym na 4 w szkolnej skali, ale zastrzeżenia które do nich mam nie są związane z Dacią, bo znajomy w tym samym czasie interesował się Clio i miał to samo. Ogólnopolskiego Spisku Złych Sił przeciw Dacii raczej więc nie ma.
_________________ Dacia Logan 1.4 MPI 75 KM, wersja Access + poduszka pasażera
2007 - 2012, ok. 86 tys. km
To był naprawdę fajny wóz!
www.psur.pl - moja strona o podróżowaniu po Polsce
Marka: FIAT
Model: Doblo
Silnik: 1.4 FIRE Pomógł: 11 razy Dołączył: 16 Wrz 2007 Posty: 2127 Skąd: Lublin
Wysłany: 2008-03-28, 09:45
psur napisał/a:
jan ostrzyca napisał/a:
Już kiedyś pisałem, że polscy dilerzy z jakichś przyczyn NIE CHCCĄ sprzedawać dacii. I robią co mogą żeby tego uniknąć.
I nie miałeś racji, bo zobacz na posty klubowiczów: kier, Pablo78, jacek, dogberry... Takie uogólnienia są nieprawdziwe.
Myślę, że to ogólnie problem z branżą nowych samochodów. Jak przed zakupem Logana odwiedzaliśmy z Żoną rozmaite salony, to dość często zdarzała się nam kiepska obsługa (niekompetenta, czasem niemiła) lub w ogóle jej brak - trzeba się było sporo naprosić i naszukać, żeby z kimś porozmawiać.
Renault/Dacia (Nawrot Wrocław) oceniłbym na 4 w szkolnej skali, ale zastrzeżenia które do nich mam nie są związane z Dacią, bo znajomy w tym samym czasie interesował się Clio i miał to samo. Ogólnopolskiego Spisku Złych Sił przeciw Dacii raczej więc nie ma.
Cóż, odwiedziłem wszystkie DWA salony dacii w Lublinie. Wybacz, że nie robiłem w tym celu wypadów w Polskę. I wszystkie salony dacii w Lublinie działaja tak jakby nie chciały sprzedawac loganów. Tyle.
_________________ MCV RED ROOSTER 2007 1.6 MPI+LPG, 87 km, 7 os.113 000 km
MCV SILVER BULLET 2012 1.6 MPI+fabryczny LPG, 84 km, 7 os. 104 000 km
FIAT DOBLO RED SKIN 2017 1.4, LPG Tartarini 95 KM, 7 os., 150 000 km
DUSTER PRESTIGE SNOW WHITE 1.0+LPG 60 000 km
Cóż, odwiedziłem wszystkie DWA salony dacii w Lublinie. Wybacz, że nie robiłem w tym celu wypadów w Polskę. I wszystkie salony dacii w Lublinie działaja tak jakby nie chciały sprzedawac loganów. Tyle.
Spoko, chodzi mi tylko o to, że gorsze traktowanie klientów Dacii to nie jest reguła. Ale swoją drogą to ciekawe jak to się dzieje, że oni nie chcą zarabiać pieniędzy. Pewnie pracownikowi się nie chce, bo nic z tego nie ma, tylko więcej roboty, a prezes, którym na tym traci nawet nie pomyśli, żeby tym się zainteresować. Rozwiązaniem pewnie byłaby wysokość wypłaty dla sprzedawców częściowo zależna od liczby sprzedanych samochodów
_________________ Dacia Logan 1.4 MPI 75 KM, wersja Access + poduszka pasażera
2007 - 2012, ok. 86 tys. km
To był naprawdę fajny wóz!
www.psur.pl - moja strona o podróżowaniu po Polsce
Już kiedyś pisałem, że polscy dilerzy z jakichś przyczyn NIE CHCCĄ sprzedawać dacii. I robią co mogą żeby tego uniknąć.
Niestety podzielam ten pogląd. Rozmawiając o daci logan, dealer co jakiś czes proponował mi stojącą obok lagunę i thalię, sprowadzłam go na właściwy kurs pytaniem: chętnie, ale czy mają 7 miejsc? W porównaniu z thalią logan mcv 7.os. nie jest tańszy, więc chyba jednak chodzi o markę?
Thalia, niestety jest wciskana przez dilerów bo im nie schodzi tak jak kiedyś... mniej miejsca z tyłu , głowa skulona bo się nie mieści pod sufitem - to straszna wada tego auta :(
_________________ LOGAN 1.5 DCI (niestety troszke się poobijał i został sprzedany)
Przejechane 97000km, Only ON BP ULTIMATE.
Pozdrawia Krystian
gram w http://www.speedimspeed.pl
Marka: renault
Model: thalia
Silnik: 1,2 benzyna Pomógł: 6 razy Dołączył: 20 Wrz 2007 Posty: 1108 Skąd: krakow
Wysłany: 2008-03-28, 11:15
tutaj racja. tyl debilnie zaprojektowany. kufer duzy, ale pokrywa bagaznika krociutka, i dlatego otwor zaladunkowy b. maly. ostatnio mialem problem z zapakowaniem zlozonego wozka wnuczki. pozdr
Wysłany: 2008-03-28, 12:31 ASO Wektor z Bielska-Białej
ASO Wektor z Bielska-Białej - przygody Sweepera: miałam przyjemność odwiedzić ów salon ponad rok temu i podobnie nie było nikogo od Dacii. Dlatego nie mogłam uzyskać szczegółowych informacji o loganie, ale miła obsługa, pełna informacja dotycząca kredytu i ubezpieczenia, oględziny samochodu (w tym dzieci bez przeszkód testowały wejście na 3 rząd siedzeń i odporność wnętrza), e-mailem odpowiedziano na pytania, na które nie uzyskałam odpowiedzi na miejscu. Jazda próbna w uzgodnionym terminie. Czyżby zmiany na gorsze, albo ja szczęśliwie trafiłam. Robiono wiele abym od ręki zamówiła logana mcv, ale zastrzegłam, że decyzję podejmę za pół roku. Niestety nie odpowiedziano na moje próby negocjacji ceny i kontakt sie urwał. Odpowiedział drugi diler w BB i ostatecznie logana kupiłam w "Mador"-Gadocha, którego Tobie Sweeper polecam.
Thalia, niestety jest wciskana przez dilerów bo im nie schodzi tak jak kiedyś... mniej miejsca z tyłu , głowa skulona bo się nie mieści pod sufitem - to straszna wada tego auta :(
Bo ludziska się połapali, że już nie dokleją wielkiego bagażnika do nowego Clio i thalijka odejdzie niedługo w niebyt...
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
, ale czy zajechałbym do Rumunii ?
(niestety troszke się poobijał i został sprzedany)
