no ja Cie przepraszam na gwarancji kroić klienta za diagnozę komputerową?
świetny żart w mojej ocenie należy Ci się diagnoza za fri bez łachy w końcu wróżem nie jesteś skąd masz wiedzieć co się stało, a gwarancja po coś jest ja jeżdżę błędy kasują każą jeździ dalej ale nikt łapki po nic nie wyciąga
Marka: Dacia
Model: Sandero I oraz MCV II
Silnik: 1.5 dci oraz 1.2 16V LPG Pomógł: 11 razy Dołączył: 10 Paź 2010 Posty: 1103 Skąd: Mikołów
Wysłany: 2012-02-12, 11:47
Cytat:
no ja Cie przepraszam na gwarancji kroić klienta za diagnozę komputerową?
śmiech na sali, byłem u pietrzaka świętochłowice na podpięcie komputera bez umawiania przyjęto mnie i od ręki sprawdzili to co trzeba było w ramach gwarancji!!!!zerowe koszta
wg mnie po coś kupiłeś nowe autko z gwarancją a nie teraz płacić dodatkowo jakaś paranoja trzeba domagać swego koniec kropka
_________________ Dacia jest bogiem, prędkość nałogiem, sandero podstawą, turbo zabawą
Witaj Gość :)
Z opinią czekałem do pierwszego przeglądu po 15000, także z perspektywy czasu jedziemy:
Ogolnie jestem bardzo zadowolony z salonu widac ze zalezy na kliencie nie tylko przed sprzedaza auta ale tez po.
Przed zakupem:
Jako jedyni mieli stepwaya do jazd próbych z okolicy. Sprzedawca nie dosc ze mily to jeszcze kompetentny, ogolnie polecam kupowac u pana Arkadiusza ma bardzo dobre podejscie.
Zakup:
Maly poslizg z terminem, pani od kredytow troche sie mieszala, ale w sumie poszlo wszystko sprawnie.
Serwis i gwarancja:
Tu polecam zglaszac sie do pani Moniki zawsze fajnie ogarnie temat.
Na gwarancji byla wymieniana lista progowa i termostat - bez problemow poszlo wszystko, szybko i sprawnie.
hehe wyszlo jak reklama ale naprawde jestem zadowolony
_________________ Jeep ZJ 5.2 V8, to był super samochód.
Znam ten salon tylko z bogatej korespondencji mailowej podczas poszukiwań daćki do kupienia.
Dobry kontakt, szybkie i rzeczowe odpowiedzi i największy rabat już na wejściu, kiedy dopiero zaczynaliśmy rozmowę o potencjalnym zakupie.
Dobre rabaty i upusty otrzymałem zarówno na wersję Ambiance jak i Laureate (duster).
Osobą kontaktową był pan Roman.
Marka: Dacia
Model: Sandero I oraz MCV II
Silnik: 1.5 dci oraz 1.2 16V LPG Pomógł: 11 razy Dołączył: 10 Paź 2010 Posty: 1103 Skąd: Mikołów
Wysłany: 2012-10-17, 14:09
Kolejny minus dla tego warsztatu usterka zgłoszona została potwierdzona "że tak ma być" natomiast w innym ASO od razu potwierdzili "że nie powinno się tak dziać"
_________________ Dacia jest bogiem, prędkość nałogiem, sandero podstawą, turbo zabawą
Witaj Gość :)
Marka: Dacia
Model: był LOGAN jest DUSTER
Silnik: był 1,4MPI jest 1,6 16V
Rocznik: był 2005 jest 2013
Wersja: Ambiance
Dołączył: 11 Sty 2009 Posty: 35 Skąd: Mazowsze
Wysłany: 2013-03-30, 10:23
Właśnie zakupiłem Dustera w AZ w Katowicach i pojechałem do nich 350km bo naprawdę się opłaciło. W moich stronach gdy podawałem cenę za taką wersję słyszałem - Za taką kwotę niech Pan jedzie bierze :) Obsługa super, dodatki i gratis gwarancja mechaniczna na 5lat.
ja zamówiłem stepway'a u auto-zięby kilka tygodni temu, jestem zadowolony zarówno
z obsługi jak i z rabatu - utargowałem opony zimowe na felgach i lepsze warunki gwarancyjne, z autem do przejażdżki nie było najmniejszego problemu, polecam; zobaczymy jak będzie podczas wizyt przeglądowych.
Na forum pojawiłem się niedawno jednak śledziłem większość tematów od kilku lat auto zamawiałem w 2013 roku w w/w salonie
Zamówienie DUSTER 1.6 rok produkcji 2014 wersja LAUREATE + czujniki cofania kolor metalic szary COMETA
Doradca p.Roman bardzo polecam udało się kupić samochód z dużym rabatem .
Teraz dosłownie 2 godziny temu wróciłem z pierwszego przeglądu gwarancyjnego
negocjacje na miejscu jeżeli chodzi o cenę przeglądu przez telefon ciężko :)
ostatecznie olej własny kupiony w Katowicach elf evolution 900NF 5w40 5 l za 80 zł + filtr kabinowy+filtr oleju+uszczelka zakupione w polecanym na forum sklepie za 82 zł
na początku przez telefon oferowana cena 460 zł sama robocizna, ostatecznie robocizna 326zł brutto wynegocjowana cena na miejscu przed oddaniem auta byłem tam kilka dni wcześniej :) dodatkowo auto umyte w środku i na zewnątrz +bańka płynu 5l do spryskiwaczy gratis w bagażniku (pewnie uwzględniają to w kosztach ale miłe zaskoczenie :) )
Marka: Dacia
Model: Duster II Techroad
Silnik: 1.6 4WD
Rocznik: 2019 Pomógł: 3 razy Dołączył: 26 Maj 2015 Posty: 402 Skąd: Bielsko-Biała
Wysłany: 2015-09-21, 21:06
No to teraz ja wrzucę swoje 3 grosze w temacie salonu Auto Zięba w Katowicach.
Co prawda w Bielsku jest salon Dacii, ale swego czasu wracając z Kato zatrzymałem się u nich i wydawało mi się że miła, profesjonalna obsługa. W tym roku byłem tam na pikniku i nadal myślałem, że mam do czynienia z profesjonalistami.
Niestety kubeł zimnej wody spadł mi na głowę po podpisaniu zamówienia na samochód.
Poniżej opis sytuacji:
1) zakup auta
- pan z salonu niechętnie przyjmował informację, o tym, że chciałbym zlecić auto do produkcji, a nie kupić tego co stał na parkingu (chciałem bez metaliku, a takich nie mieli)
- po wielu odmowach w końcu przyjął to do wiadomości
- negocjacje cenowe takie sobie - niczego nie dostaliśmy poza rabatem (ok. 1800 zł.)
2) zamówienie + czas oczekiwania
- zamówienie złożone w pierwszym tygodniu czerwca (wg obietnic samochód miał być końcem lipca)
- koniec lipca - brak telefonu
- początek sierpnia - brak telefonu
- w końcu zacząłem się interesować i dzwonić z pytaniem, a tu informacja, że przesunięta produkcja ze względu na nowy silnik (auto będzie w połowie sierpnia)
- połowa sierpnia - brak telefonu,
- kolejny telefon do nich - "niestety koniec sierpnia, bo na fabryce wakacje" (zaczęło się robić ciekawie)
- kolejne tygodnie oczekiwań - i co? a jakże, brak telefonu
- początkiem września znów musiałem do nich dzwonić, bo sami nie zadzwonili i jaka odpowiedź - "wczoraj przyjechał" - (kurczę, nie łaska była zadzwonić)
- w międzyczasie cennik auta zdążył się 3 razy zmienić (auto potaniało wg cennika o 1000,00 zł.)
- niestety mega problem z negocjacjami w związku z tym, że cennik się zmienił - salon nie chciał w ogóle iść na ugodę, żadnych dodatków, gratisów, słowem - NIC - po wielkich bojach zaproponowali ubezpieczenie za 1 zł.
- pan który sprzedawał - masakra, pani z ubezpieczeń - powinna chyba iść na wcześniejszą emeryturę
- jedyny który tam ma olej w głowie to kierownik salonu - z nim to można coś załatwić, ale pracownicy działają na szkodę marki Dacia i Auto-Zięba
- odbierając samochód okazało się, że nie ma ubezpieczenia za 1 zł. bo to wiąże się z inną promocją (przedłużoną gwarancją) za 499 zł. - a więc mało, że nie obniżyli ceny, to jeszcze zażądali 500 zł. za "promocyjne" ubezpieczenie
Reasumując - czas oczekiwania na samochód - 3,5 miesiąca
jakość obsługi - zamiast jakości w tym salonie jest jakoś, byle do następnego miesiąca
Marka: Dacia
Model: Duster II Techroad
Silnik: 1.6 4WD
Rocznik: 2019 Pomógł: 3 razy Dołączył: 26 Maj 2015 Posty: 402 Skąd: Bielsko-Biała
Wysłany: 2015-09-26, 22:41
Niestety miałem pecha i trafiłem na gościa, który na szkoleniach z profesjonalnej obsługi klienta odsypiał imprezy...
Na kolejce mam teraz zakup Dusterka - będę musiał sobie poszukać innego salonu - może ktoś poleci dobry salon dla takiego "upierdliwego" klienta jak ja?
Marka: Dacia
Model: Dokker
Silnik: 1.6 MPI 84 KM
Rocznik: 2014
Wersja: Ambiance Plus Pomógł: 55 razy Dołączył: 22 Lut 2015 Posty: 1601 Skąd: Lędziny
Wysłany: 2015-09-26, 23:37
A u Pietrzaka w Kato byleś? Zaraz przy A4. Skoro nie pasuje Ci u Zięby a pasuje miasto to Pietrzak ma salon całkiem niedaleko. Co prawda nie jeżdżę tam z Dokkerem ale serwisujemy tam firmowe Mastery.
Ostatnio zmieniony przez arczi_88 2015-09-26, 23:48, w całości zmieniany 1 raz
Jestem w trakcie załatwiania formalności w AZ na 4-ro letnią Lodgy (używka).
Póki co idzie bez przeszkód tj. miła obsługa, profesjonalne podejście, przygotowanie do jazdy testowej, negocjacje tak sobie ale myślę, że na nówka można więcej wynegocjować.
Są małe niedomówienia z uruchomieniem leasingu (dwukrotna pomyłka przy wynegocjowanej cenie na korzyść salonu) ale mam nadzieję dopiąć temat.
_________________ Przychodzi taki moment życia, że od pojemności silnika ważniejsza staje się pojemność bagażnika.
W zasadzie chciałam full opcje Laureate ze wszystkim z cennika, ale połączona perspektywa oczekiwania do maja plus dochodówka przekonały mnie do zakupu "od ręki" doposażonego w klimę i dwa gratisowe pakiety Open z LPG.
Formalności załatwiłam szybko, leasing zewnętrzny- wszystko trwało około 5 dni do odbioru auta, auto na czas. Jeden zonk, że trumna dachowa pęknięta była i trzeba poczekać na nową. Poza tym- polecam- składowa upustu plus gratisów wyszła coś cą 3700pln.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum