Wysłany: 2011-03-14, 18:47 Renault Polska - zero kontaktu w sprawie NCAP?
25'tego Lutego napisalem do Renault Polska mail z zapytaniem odnosnie szczegolow rozbitego Dusterka i pewnych watpliwosci ktore mielismy - tresc maila ponizej - niestety absolutnie zero odzewu - troche innej reakcji oczekuje od firmy ktorej na dniach bede przelewal dosc konkretna sumke... :/
from ... <...@gmail.com>
to kontakt.klient@renault.com.pl
date 25 February 2011 10:32
subject Duster w Euro NCAP - kwestia napinaczy pirotechnicznych
mailed-by gmail.com
25 Feb
Witam
Aktaulnie oczekuje na obior DD Laureate 1.5dCi 4x4 u dealera AutoZieba w Katowicach i mam pytanie odnosnie Panstwa oficjalnego stanowiska w sprawie ostatniego crash testu tego samochodu.
Moja glowna watpliwosc na dzisiaj to kwestia napinaczy pirotechnicznych na przednich siedzeniach.
Przy skladaniu zamowienia dokladnie sprawdzalem zeby auto bylo z napinaczami i widnieja one jako wyposazenie standardowe wersji Laureate w katalogu ( Przednie pasy bezpieczeństwa z napinaczami pirotechnicznymi ) - prosze o potwierdzenie czy zamowione przezemnie auto bedzie mialo te napinacze.
Jesli to mozliwe to chcialbym rowniez dowiedziec sie jak oficjalnie Renault/Dacia widzi ta kwestie w swietle filmow na ktorych widac, ze napinacze nie dzialaja w tej testowej wersji - czy NCAP zle podaje rozbita wersje, czy moze w innych krajach w Laureate nie ma napinaczy i felg stylizowanych?
no to im (RP) "zdałeś bobu" , ciekawe kiedy (czy w ogóle) się do Twojej korespondencji odniosą... w całej tej sprawie dziwne było tłumaczenie RP wyników testu...
Wg mnie rozbito wersję Ambience, pisząc że to...Laureate. Wskazują na to elementy zewnętrzne (zderzaki,klamki, felgi) jaki wystroju wewnętrznego (film: 1:24...1:29) gdzie widać konsolę centralną, srebrną. Wszystko wskazuje na Ambience.
Ot nierzetelność! Z resztą przejrzyj sobie posty dot. testu ENCAP na str. gł. portalu.
Natomiast to brzydko, że Renault PL. lekceważy klienta.
_________________ Czy chcesz, żeby Twoja pralka była inteligentniejsza od Ciebie?
Jest: Duster 1.6 16V 4x2 Laureate "Dragster":
Sageata Albastra Carpaţi Pentru Gaz ;)
Był: Logan 1.6 8V MPI Laureate "Rumburak"
Ostatnio zmieniony przez piotrres 2011-03-14, 20:29, w całości zmieniany 1 raz
Marka: Chevy
Model: Aveo
Silnik: 1.2
Rocznik: 2009 Pomógł: 31 razy Dołączył: 15 Mar 2009 Posty: 2944 Skąd: Śląsk
Wysłany: 2011-03-14, 20:33
Jakieś 3 tygodnie temu meilowałem w sprawie niedziałających konfiguratorów (sandero i logan) - w prawdzie otrzymałem odpowiedż ale to marketingowa papka, a konfiguratory nadal nie działają... Dla porównania wysłałem meila do fiata z prośbą o oferte na grande punto i wieczorem tego samego dnia miałem konkretne oferty na dane egzemplarze ze wskazaniem dealerów gdzie auta są dostępne + zaproszenie na jazdę próbną u najbliższego dealera
No niestety tak to wyglada, oczywiscie pisze to majac (glupia?) nadzieje, ze moze ktos jednak znajdzie ten mail w swojej skrzynce - raczej nie chcial bym musiec liczyc na wykop efekt albo cos takiego ;)
Marka: Chevy
Model: Aveo
Silnik: 1.2
Rocznik: 2009 Pomógł: 31 razy Dołączył: 15 Mar 2009 Posty: 2944 Skąd: Śląsk
Wysłany: 2011-03-14, 21:34
Podobno szefostwo RP czasami czyta nasze forum - nie wiem ile w tym prawdy, ale jeśli tak jest to może pociągną za odpowiednie sznurki i zmobilizują odpowiedzialne osoby. Z ciekawości spytałęm w firmie informatyka ile trwa wprowadzania tego typu zmian na stronce i powiedział że w ciągu 4-5h jest w stanie gruntownie przebudować rozległą witrynę z wieloma kategoriami, szerokim asortymentem produktów itp i kilkaset złotych załatwia sprawę wynagrodzenia
Ja jak kontaktowałem się z RP to dopiero za 4-5@ odpowiedzieli: Panie Wojciechu proszę zamówić Suv-a ze znaczkiem Renault a obsypie Pana dodatkami, prezentami i za darmo zamontuje wszystkie dodatki.
Łącznie 27@ i kilka telefonów żeby coś wydębić od nich.
To trochę przypomina podejście w salonach Reno do klientów aut z pod znaczku DACIA
http://www.daciaklub.pl/f...t=686&start=45.
Zaczynam się zastanawiać czy to nie jest takie odgórne polecenie,albo sprzedawcy mają małe bonusy za sprzedaż Dacia i starają się pchać Renówki
Mi też to wygląda na Ambience.
Pirotechniczne ściągają pasy do tyłu a tu wygląda jak zwykłe z blokadą
Po obejrzeniu tego filmiku nie dziwi mnie że dostała tylko 3*
http://www.youtube.com/wa...DLwYDl4Pv8&NR=1
Auto jest miękkie do tego osłona przedniego słupka odpadła w kierunku manekina,auto uległo największej deformacji z całej stawki.
Na czeskiej stronie jest wersja Duster Arctica (jakaś pośrednia Ambience>Laur) jest Prestige (to chyba Laur+Look), więc pewnie w różnych krajach różnie nazywają wersje wyposażenia.
Nie - Dacie właściwie wszędzie nazywają się tak samo (różnice dotyczą głównie nazw wersji podstawowych), tylko po prostu nie wszędzie są wszystkie dostępne.
Arcitca to po prostu seria limitowana: Ambiance + klimatyzacja.
Natomiast "dacie" jako Renualt czy Nissany mają nazwy poziomów wyposażenia zgodne z resztą modeli danej marki.
Istotna jest jednak nie nazwa, a to, co się z nią wiąże - dusterowy Laureate ma w standardzie napinacze, a wersja rozbita przez EuroNCAP ich nie posiada.
Gość
Wysłany: 2011-03-15, 18:31
SARCO napisał/a:
Po obejrzeniu tego filmiku nie dziwi mnie że dostała tylko 3*
http://www.youtube.com/wa...DLwYDl4Pv8&NR=1
Auto jest miękkie do tego osłona przedniego słupka odpadła w kierunku manekina,auto uległo największej deformacji z całej stawki.
Dobra kolego Sarco a teraz proste pytanie czy wolałbyś uderzyć w "coś" Dusterem dużym SUV-em czy jak to nazwałeś "maluchem" Bo ja wolałbym Dacią bo wiadomo nie zawsze wszystko zależy od nas czasem z czyjegoś błędu musimy my cierpieć
Jak byście nie marudzili to nie wyposażenie ale konstrukcja ma na to największy wpływ.
Nie do końca - konstrukcja bryły pojazdu jest rzecz jasna bardzo, bardzo ważna, ale... to jedynie fundament, który dopiero nadbudowa dodatkowego wyposażenia może zmienić w naprawdę bezpieczny pojazd.
Oczywiście - nie chodzi też o dowolne wyposażenie, tylko o takie realnie pomagające w razie wypadku: napinacze, ograniczniki napięcia, poduchy, zagłówki itp.
Świetnie to zresztą widać na przykładzie testów Sandero w EuroNCAP, gdzie konstrukcja była przecież identyczna, a zmieniło się właśnie wyłącznie wyposażenie - i istotne wyniki bardzo znacznie się poprawiły.
Kompendium Dacii / Bezpieczeństwo Dacii / Wyniki Sandero w EuroNCAP - oficjalnie 3, półoficjalnie 4. W obu przypadkach brakowało po 1-2 punkcie do wyższej noty...
Po obejrzeniu tego filmiku nie dziwi mnie że dostała tylko 3*
http://www.youtube.com/wa...DLwYDl4Pv8&NR=1
Auto jest miękkie do tego osłona przedniego słupka odpadła w kierunku manekina,auto uległo największej deformacji z całej stawki.
Dobra kolego Sarco a teraz proste pytanie czy wolałbyś uderzyć w "coś" Dusterem dużym SUV-em czy jak to nazwałeś "maluchem" Bo ja wolałbym Dacią bo wiadomo nie zawsze wszystko zależy od nas czasem z czyjegoś błędu musimy my cierpieć
Wolał bym niczym nie uderzać ani nie być uderzonym-z doświadczenia wiem że nie fajnie jest zobaczyć własny silnik na siedzeniu pasażera.
Francuzi potrafią zrobić autko pod konkretną "ilość gwiazdek", więc pewnie te 3-4 zostały specjalnie tak ustawione by nie strzelić sobie kolejnego gola do własnej bramki.
To zostało potwierdzone tu:
oficjalnie ma być 3* i będzie 3* !
To jest jawnym tekstem napisane tutaj:
Cytat:
Strategia grupy Renault w zakresie bezpieczeństwa modeli Dacia jest taka, by w testach zderzeniowych przeprowadzonych przez EuroNCAP otrzymywały one trzy gwiazdki i polityka nie ulegnie zmianie - powiedziała dyrektor produktu w Renault, Beatrice Foucher
TD Pedro napisał/a:
:oops: dzięki... historia lubi się powtarzać... najpierw Sandero teraz Duster... jednak konkurencję (choćby wewnętrzną) trzeba trochę uziemiać...
No i niestety, wygląda na to , że własny ogródek należy odpowiednio przystrzygać, izby za bardzo się nie rozbuchał Patrz casusy: VW vs Skoda i VW vs. Seat
Tak troszkę antropomorfizując: nie lubię gdy ktoś dołuje własne dziecko.
_________________ Czy chcesz, żeby Twoja pralka była inteligentniejsza od Ciebie?
Jest: Duster 1.6 16V 4x2 Laureate "Dragster":
Sageata Albastra Carpaţi Pentru Gaz ;)
Był: Logan 1.6 8V MPI Laureate "Rumburak"
Ostatnio zmieniony przez piotrres 2011-03-16, 11:00, w całości zmieniany 2 razy
Koledzy - dostalismy odpowiedz - mysle, ze mowi sama za siebie:
Cytat:
Szanowny Panie,
W nawiązaniu do Pana maila, na wstępie przepraszam za zwłokę w odpowiedzi spowodowaną konsultacją z działem wewnętrznym.
Informuję, iż prezentowana wersja na filmie to Duster w wersji Ambiance, a napinacze pirotechniczne są seryjnym wyposażeniem w wersjach od Laureate /we Francji również/. Zidentyfikować ją można po kołpakach, zderzaku i klamkach zewnętrznych w kolorze czarnym. W wersji Laureate natomiast mamy do czynienia ze stylizowanymi stalowymi obręczami kół 16", dwukolorowymi zderzaki (górna część jest w kolorze nadwozia) i zewnętrznymi klamkami drzwi w kolorze nadwozia.
Dziękujemy za zainteresowanie marką DACIA.
Zapraszamy również do odwiedzenia naszej strony internetowej www.dacia.pl
W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami pod numerem telefonu (+48 22) 575 94 44 – jesteśmy do dyspozycji Klientów od poniedziałku do soboty w godzinach od 08.00 do 20.00.
Z poważaniem,
Pytam jeszcze o drobnostke - zobaczymy jak sie to skonczy :)
Cytat:
Dziekuje za odpowiedz - przyznam, ze bardzo mnie cieszy gdyz jezdze swoim Dusterem Laureate od kilkunastu dni - czy i kiedy mozna sie spodziewac sprostowania na stronie wynikow EuroNCAP?
Va banque, obstawiam odpowiedź w stylu: "To nie nasza broszka" d;
...Czyli w uładzonej, PeeR-owej wersji pewnie jakoś:
"EuroNCAP jest niezależną organizacją, więc Renault nie śmiałoby czynić czegoś, co można by odebrać jako naciski w celu poprawienia wyników"
- (na poprawie których i tak Renault nie zależy), a wszystko okraszone powtykanymi w tą czerstwą masę rodzynkami w rodzaju "szacunek", "zadowolenie klientów", "lider w dziedzinie bezpieczeństwa", itp, itd...
RnR,
żałosna ta odpowiedź skupili się na objaśnianiu cech właściwych dla wersji Laureate, które to informacje można samemu bez większego wysiłku znaleźć w folderze, na stronie internetowej lub u najbliższego dealera - ale odnieść się do istoty sprawy czyli dlaczego w teście rozbito nie tą wersję co podano oraz dlaczego tego nie sprostowano to... no właśnie ... - ...pisałem o tym już wcześniej, że to troska Renault o to by sobie strzelić samemu w stopę...
Pedro - ja patrze na to inaczej troche - oczywiste jest, ze za mocno tego nie mogli napisac ale co do meritum wychodzi na to samo - mamy potwierdzone, ze to nie nam sie cos wydawalo/sobie cos ubzduralismy - a reszta juz jest na zupelnie innym poziomie problemem - i pewnie powoli i spokojnie tez da sie to jakos wyjasnic/naprostowac (ie. moze nawet zrobia test Laureate kiedys ale go nie ocenia? ;) )
RnR,
owszem, ale "dali" taką informację w związku z tym, że ich konkretnie wprost o to zapytałeś , i co dalej... Ty umieściłeś tą odpowiedź na forum klubowym gdzie i tak większość Klubowiczów którzy są w temacie zorientowani wiedziała, że to był wersja inna niż rzekomo poddana testowi... niestety inna informacja "poszła w świat" i nie została sprostowana (póki co)...i to jest niezrozumiałe a raczej uzasadnia mój domysł z poprzedniego postu...
(mi to i tak wszystko jedno, swoje wiem a Drakulki nie zamierzam poddawać indywidualnemu "testowi" )...
Ostatnio zmieniony przez TD Pedro 2011-03-31, 18:55, w całości zmieniany 1 raz
Pedro - kropla drazy skale - podobno byl jakis artykul w gazecie jadacy na Dusterka mocno po tym crash tescie - moze ktos kto ja czyta/kupuje wysle linka do tego watku i ktos z gazety pociagnie temat? Swiata nie zbawimy - najwazniejsze imho bylo potwierdzenie, ze nasze jest na gorze (ie. to nie bylo jakies ubogie Estonskie czy Belgijskie Laureate a nam sie nie wydawalo, ze nie dzialaja napinacze itp itd) - udowadniac innym wyzszosci swiat chyba nie ma co :)
Wydaje mi się, że przytoczona odpowiedź nie była poprzedzona konsultacjami z kwaterą główną Renault. Nie zdziwłbym się gdyby odpowiadający doszedł do takich wniosków jedynie na podstawie uważnej obserwacji filmików, czyli w dokładnie taki sam sposób jak my na forum.
Pytanie tylko, jaką wartość ma taka odpowiedź.
Ostatnio zmieniony przez Grunschlk 2011-04-01, 09:57, w całości zmieniany 1 raz
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
, ciekawe kiedy (czy w ogóle) się do Twojej korespondencji odniosą... w całej tej sprawie dziwne 
było tłumaczenie RP wyników testu...
Wskazują na to elementy zewnętrzne (zderzaki,klamki, felgi) jaki wystroju wewnętrznego (film: 1:24...1:29) gdzie widać konsolę centralną, srebrną. Wszystko wskazuje na Ambience.
Bo ja wolałbym Dacią bo wiadomo nie zawsze wszystko zależy od nas czasem z czyjegoś błędu musimy my cierpieć
dzięki... historia lubi się powtarzać... 
Patrz casusy: VW vs Skoda i VW vs. Seat
- ...pisałem o tym już wcześniej, że to troska Renault o to by sobie strzelić samemu w stopę... 
)...
