Witam
Z ciekawości wykonałem wczoraj wieczorem (niedziela) telefon do Asistance Dacia (znalazłem go w druku regulaminu formuły NON-STOP)
Ten sam numer jest na stronie www Dacia na interniecie jako całodobowy!!!!
(48) 22 575 94 44
I co? I nagranie w słuchawce powiedziało mi, że ten numer jest aktywny tylko Poniedziałek - Sobota w godz. 8.00 - 20.00
A co jeśli auto unieruchomi się w niedzielę? albo w poniedziałek o 22.00?
Marka: była Dacia, jest Toyota
Model: Sandero, Auris Touring Sports
Silnik: 1,6 (132 KM)
Rocznik: 2015 Pomógł: 13 razy Dołączył: 10 Paź 2008 Posty: 1500 Skąd: Ozorków
Wysłany: 2012-05-14, 19:02
Taki jak podałeś w swoim poście. Od poniedziałku do soboty w godz 8-20 pracuje dział np rozpatrujący reklamcje, natomiast Asistance działa przez 24 godz i 7 dni w tygodniu
Nic się nie zmieniło dzwoniłem do nich
_________________
Ostatnio zmieniony przez Mariusz 2012-05-14, 19:03, w całości zmieniany 1 raz
Taki jak podałeś w swoim poście. Od poniedziałku do soboty w godz 8-20 pracuje dział np rozpatrujący reklamcje, natomiast Asistance działa przez 24 godz i 7 dni w tygodniu
Nic się nie zmieniło dzwoniłem do nich
To może podasz jaki nr wykręciłeś ...? ;)
Bardzo chciałbym a by w tym wątku można było opisywać "przygody" i korzystanie z w/w pomocy. Pozwoliłoby to zoptymalizować działania w czekaniu na pomoc.
Taki jak podałeś w swoim poście. Od poniedziałku do soboty w godz 8-20 pracuje dział np rozpatrujący reklamcje, natomiast Asistance działa przez 24 godz i 7 dni w tygodniu
Nic się nie zmieniło dzwoniłem do nich
No fajnie, że assitance działa 24h/7 tylko właśnie problem jest taki, że nie wiemy na jaki numer dzwonić całodobowo w razie ewentualnej awarii auta na drodze w dni powszednie po 20.00 i w weekend
kazus:
"Czy jak mi się auto zepsuje w niedzielę, to mam czekać na drodze do poniedziałku rano do 8.00 żeby odebrali połączenie i przysłali pomoc?" to bez sensu...
22 522 25 22 - ten nr mam podany w dowodzie zawarcia ubezpieczeniaz Allianz - OC + AC + NW
dzięki i za to...
ale...
to numer asistance ubezpieczyciela.. nie Dacia Polska...
Z tego asistance można skorzystać w razie kolizji, wypadku itp. I to pokrywa ubezpieczenie, a nie gwarancja auta.
Pozatym co będzie jeśli za rok zmienimy ubezpieczyciela? I nie da w pakiecie AC asistance?
Wciąż pozostaje 4 lata formuły NON STOP... ale jak z niej skorzystać w razie awarii?
22 522 25 22 - ten nr mam podany w dowodzie zawarcia ubezpieczeniaz Allianz - OC + AC + NW
dzięki i za to...
ale...
to numer asistance ubezpieczyciela.. nie Dacia Polska...
Z tego asistance można skorzystać w razie kolizji, wypadku itp. I to pokrywa ubezpieczenie, a nie gwarancja auta.
Pozatym co będzie jeśli za rok zmienimy ubezpieczyciela? I nie da w pakiecie AC asistance?
Wciąż pozostaje 4 lata formuły NON STOP... ale jak z niej skorzystać w razie awarii?
22 575 99 99 to jest wlasciwy numer. Ja dostalem go przy kluczach i zawsze mam :) To jest renault assistance ale rowqniez dacii. Niestety juz 2x musiali mnie wciagac na lawete.
Marka: była Dacia, jest Toyota
Model: Sandero, Auris Touring Sports
Silnik: 1,6 (132 KM)
Rocznik: 2015 Pomógł: 13 razy Dołączył: 10 Paź 2008 Posty: 1500 Skąd: Ozorków
Wysłany: 2012-05-15, 10:16
Piotr_K napisał/a:
Mariusz napisał/a:
Taki jak podałeś w swoim poście. Od poniedziałku do soboty w godz 8-20 pracuje dział np rozpatrujący reklamcje, natomiast Asistance działa przez 24 godz i 7 dni w tygodniu
Nic się nie zmieniło dzwoniłem do nich
To może podasz jaki nr wykręciłeś ...? ;)
Bardzo chciałbym a by w tym wątku można było opisywać "przygody" i korzystanie z w/w pomocy. Pozwoliłoby to zoptymalizować działania w czekaniu na pomoc.
wykręciłem nr podany na stronie dacia.pl i asistance pod tym nr jest 24h per 7 dni
Wysłany: 2012-05-15, 10:28 Re: telefon do Asistance?
keikan napisał/a:
Witam
Z ciekawości wykonałem wczoraj wieczorem (niedziela) telefon do Asistance Dacia (znalazłem go w druku regulaminu formuły NON-STOP)
Ten sam numer jest na stronie www Dacia na interniecie jako całodobowy!!!!
(48) 22 575 94 44
I co? I nagranie w słuchawce powiedziało mi, że ten numer jest aktywny tylko Poniedziałek - Sobota w godz. 8.00 - 20.00
A co jeśli auto unieruchomi się w niedzielę? albo w poniedziałek o 22.00?
Jaki jest właściwy numer na asistance Dacii?
pozdrawiam
nie trzeba dzwonić na Assistance Dacia tylko na normalny nr Assistance Renault
(48-22) 575 99 99 korzystałem w nocy w niedzielę
Wysłany: 2012-05-15, 10:57 Re: telefon do Asistance?
zyga03 napisał/a:
keikan napisał/a:
Witam
Z ciekawości wykonałem wczoraj wieczorem (niedziela) telefon do Asistance Dacia (znalazłem go w druku regulaminu formuły NON-STOP)
Ten sam numer jest na stronie www Dacia na interniecie jako całodobowy!!!!
(48) 22 575 94 44
I co? I nagranie w słuchawce powiedziało mi, że ten numer jest aktywny tylko Poniedziałek - Sobota w godz. 8.00 - 20.00
A co jeśli auto unieruchomi się w niedzielę? albo w poniedziałek o 22.00?
Jaki jest właściwy numer na asistance Dacii?
pozdrawiam
nie trzeba dzwonić na Assistance Dacia tylko na normalny nr Assistance Renault
(48-22) 575 99 99 korzystałem w nocy w niedzielę
Możesz to opisać? Co to było? (jaka usterka) Jak długo czekałeś? Jakich informacji żądają przez telefon? Jak długo trwała naprawa? Na miejscu czy też holowali (lawetowali)?
Pytam, gdyż planuję dłuższe podróże i dobrze byłoby mieć pojecie jak to wygląda?
Nigdy mnie to nie spotkało ...;) ale wolę dmuchać na zimne ..
"Assistance 24h/24
Każdy samochód marki Dacia jest skonsktruowany zgodnie z najbardziej surowymi międzynarodowymi normami. Jeśli jednak przydarzy Ci się awaria, wystarczy zgłoszenie telefoniczne, aby skorzystać z odpowiedniej usługi assistance.
Zadzwoń na numer (48) 22 575 94 44, a udzielimy Ci pomocy.
Możesz jechać spokojnie : jest to numer całodobowy, czynny przez cały rok."
Wysłany: 2012-05-15, 11:50 Re: telefon do Asistance?
Piotr_K napisał/a:
zyga03 napisał/a:
keikan napisał/a:
Witam
Z ciekawości wykonałem wczoraj wieczorem (niedziela) telefon do Asistance Dacia (znalazłem go w druku regulaminu formuły NON-STOP)
Ten sam numer jest na stronie www Dacia na interniecie jako całodobowy!!!!
(48) 22 575 94 44
I co? I nagranie w słuchawce powiedziało mi, że ten numer jest aktywny tylko Poniedziałek - Sobota w godz. 8.00 - 20.00
A co jeśli auto unieruchomi się w niedzielę? albo w poniedziałek o 22.00?
Jaki jest właściwy numer na asistance Dacii?
pozdrawiam
nie trzeba dzwonić na Assistance Dacia tylko na normalny nr Assistance Renault
(48-22) 575 99 99 korzystałem w nocy w niedzielę
Możesz to opisać? Co to było? (jaka usterka) Jak długo czekałeś? Jakich informacji żądają przez telefon? Jak długo trwała naprawa? Na miejscu czy też holowali (lawetowali)?
Pytam, gdyż planuję dłuższe podróże i dobrze byłoby mieć pojecie jak to wygląda?
Nigdy mnie to nie spotkało ...;) ale wolę dmuchać na zimne ..
"Assistance 24h/24
Każdy samochód marki Dacia jest skonsktruowany zgodnie z najbardziej surowymi międzynarodowymi normami. Jeśli jednak przydarzy Ci się awaria, wystarczy zgłoszenie telefoniczne, aby skorzystać z odpowiedniej usługi assistance.
Zadzwoń na numer (48) 22 575 94 44, a udzielimy Ci pomocy.
Możesz jechać spokojnie : jest to numer całodobowy, czynny przez cały rok."
zablokowała mi się stacyjka i nie mogłem ani wyjąć ani przekręcić kluczyka.
Było to na Dolnym Sląsku i centrala assistance skierowała do mnie pomoc aby przetransportować do ASO w Swidnicy. Okazało się , że tam w nocy nie ma dozorowanego parkingu i zaproponowano mi przewóz do Wałbrzycha. To już było całkiem mi nie po drodze i po milionie prób udało mi się przekręcić kluczyk uruchamiając samochód.
Nie wyłączałem go aż do W-wy , również na stacji benzynowej. W ASO Lewinowska wymienili mi całą stacyjkę.
Oczekiwałem na samochód assistance ok 1 godziny.
Jeżdzij i się nie przejmuj , assistance działa w miarę sprawnie.
Ja wyjeżdżam na miesiąc na wyprawę w góry do Albani i to jest wyzwanie bo tam nie ma nic. Ale ludzie są bardzo mili i sprawni więc w razie czego z Dusterem sobie poradzą.
Marka: była Dacia, jest Toyota
Model: Sandero, Auris Touring Sports
Silnik: 1,6 (132 KM)
Rocznik: 2015 Pomógł: 13 razy Dołączył: 10 Paź 2008 Posty: 1500 Skąd: Ozorków
Wysłany: 2012-05-15, 16:17
Ja korzystałem raz kiedy auto nagle przestało zapalać, a kiedy z popychu zapalił i włączyłem światła to gasł. Zabrali lawetą do serwisu i wymienili akumulator ponieważ w starym cela się odkleiła
W nawiązaniu do Pana zapytania uprzejmie informujemy, że numer 22 575 94 44, następnie tonowo numer 1 jest prawidłowym numerem telefonu do Dacia Assistance, który obsługuje Klientów 7 dni w tygodniu, także w święta i dni wolne, 24 godziny na dobę.
Dziękujemy za zainteresowanie marką DACIA."
Czyli kluczowe jest to tonowe wybranie "1" podczas połączenia.
temat do zamknięcia - może komuś się te informacje przydadzą (oby nie).
W nawiązaniu do Pana zapytania uprzejmie informujemy, że numer 22 575 94 44, następnie tonowo numer 1 jest prawidłowym numerem telefonu do Dacia Assistance, który obsługuje Klientów 7 dni w tygodniu, także w święta i dni wolne, 24 godziny na dobę.
Dziękujemy za zainteresowanie marką DACIA."
Czyli kluczowe jest to tonowe wybranie "1" podczas połączenia.
temat do zamknięcia - może komuś się te informacje przydadzą (oby nie).
Sęk w tym, że informacja podana i na szybie samochodu, i na stronie http://www.dacia.pl/serwis/assistance/ mówi jak byk: 24 godziny na dobę i nikt nawet się nie zająknie odnośnie tego, że trzeba wybrać tonowo jakiś dodatkowy numer. Dzwoniłem dzisiaj o godz. 5:56 i usłyszałem tylko, że można dzwonić od poniedziałku do soboty w godz. 8-20. Gdybym był na polnej drodze, daleko od czegokolwiek w niedzielę o 8 rano, musiałbym sobie na pomoc zaczekać 24 godziny. Dzisiaj skończyło się na kupnie biletów na autobus i wydłużeniu czasu dojazdu do pracy o 100%. Do d**y z taką informacją !
Nawiasem mówiąc, auto nieco ponad 32 tys. km i nie odpala przy czym prąd jest, lampy świecą, czujniki parkowania działają
Ostatnio zmieniony przez Raphael 2014-10-17, 20:34, w całości zmieniany 1 raz
W nawiązaniu do Pana zapytania uprzejmie informujemy, że numer 22 575 94 44, następnie tonowo numer 1 jest prawidłowym numerem telefonu do Dacia Assistance, który obsługuje Klientów 7 dni w tygodniu, także w święta i dni wolne, 24 godziny na dobę.
Sęk w tym, że informacja podana i na szybie samochodu, i na stronie http://www.dacia.pl/serwis/assistance/ mówi jak by: 24 godziny na dobę i nikt nawet się nie zająknie odnośnie tego, że trzeba wybrać tonowo jakiś dodatkowy numer. Dzwoniłem dzisiaj o godz. 5:56 i usłyszałem tylko, że można dzwonić od poniedziałku do soboty w godz. 8-20.
Nie wiem, co nam to assistance daje/oferuje, ale miałem kiedyś potrzebę, był piątek wieczorem, ale przed godz. 20 i nikt tego telefonu nie odebrał. Na szczęście miałem b. dobre ubezpieczenie assistance w PZU.
Ale rozrusznik działa? Bo jak nie to prawdopodobnie wysunęła się wsuwka na zasilaniu rozrusznika, standard w samochodach spod znaku Renault.
Rozrusznik nie działa - po przekręceniu ciche "pyk". Potem 4 razy odpalany z kabla gasł po krótkiej chwili: laweta > ASO > zwarcie na celi akumulatora > aku wymieniony na nowy > OK.
Ostatniej zimy wybraliśmy sie z żoną w góry, w drodze powrotnej do przerwie obiadowej wsiadamy do auta (godz. 16:00 - ciemno, pada, do domu ok 400 km) i nie można zapalić świateł - palą się tylko do jazdy dziennej.
Sprawdziłem w mrozie wszystkie bezpieczniki, nawet pod maska, żarówki itp co mogłem. W końcu zadzwoniłem na assistance z naklejki na podszybiu 22 575 94 44. Jak dobrze pamiętam nikt nie odebrał... Auto nie całe pół roku, przejechane ok 14 tyś. km.
Zadzwoniłem do kolegi który podał mi nr 22 575 99 99. Odebrali, po godzinie była laweta, po prawie kolejnej godzinie okazało się że padł włącznik świateł (pokrętło).
Rozwiązanie: spięcie świateł drogowych z dziennymi na stałe [albo serwis (do poniedziałku bo była sobota) w Krakowie...]
Od tej pory mam w telefonie wbity nr 22 575 99 99 jako dacia assistance...
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
przy czym prąd jest, lampy świecą, czujniki parkowania działają 
