10% to jest nic. Ja przy zakupie pierwszej Dacii dostałem złotą kartę klienta za to, że na odbiór przyniosłem ramki daciaklub.pl, co do dzisiaj uprawnia mnie do 20% zniżki na robotę i bodajże 7% na zakupy.
...To że samochody przyjeżdzają do dealera uszkodzone, to się zdarza - statek, pociąg, lora.
Informuje się klienta o szkodach, naprawia zgodnie z technologią producenta, czy klieny kupi czy nie, Jego decyzja....
Co do zasady zgoda, natomiast mnie w takim razie zastanawia jak transport wpłynął na rysy wewnątrz nowego auta. I stwierdzenie sprzedawcy że takie rysy są w zasadzie zgodne z normami Dacia/Renault. W sumie po takim stwierdzeniu sprzedawcy wyszedł bym z ramy.
Marka: Kia
Model: Sportage
Silnik: 1.7 crdi 115 KM
Rocznik: 2014 Pomógł: 8 razy Dołączył: 27 Paź 2013 Posty: 3019 Skąd: Poznań
Wysłany: 2015-02-11, 18:30
Marcin1981 napisał/a:
Wpis typu 10tyś. rabatu, jak rozumiem jest Pan biegłym rzeczoznawcą, i na podstawie zamiesczonych fotek określił Pan ubytek wartości.
Wystarczy określić na podstawie tego, ile traci samochód za wyjazd za bramę.
Czyli różnicę w cenie między nowym a używanym z tego samego rocznika.
Marcin1981 napisał/a:
To że samochody przyjeżdzają do dealera uszkodzone, to się zdarza - statek, pociąg, lora.
Informuje się klienta o szkodach, naprawia zgodnie z technologią producenta, czy klieny kupi czy nie, Jego decyzja.
Oczywiście.
Tutaj naprawiono za pomocą pędzelka, rys w środku nie naprawiono w ogóle.
Klient musiałby mieć nie po kolei pod sufitem, żeby kupił naprawiane auto za cenę nowego.
Marcin1981 napisał/a:
Nie napisał Pan nic o propozycjach dealera o rozwiązaniu problemu, nie wierzę że pooglądał Pan saochód i wyszedł z salonu bez rozmowy ze sprzedawcą.
Napisał.
"Bierzesz jaki jest, albo spadaj" - tak w skrócie wyglądała propozycja dealera.
Marka: FIAT
Model: Doblo
Silnik: 1.4 FIRE Pomógł: 11 razy Dołączył: 16 Wrz 2007 Posty: 2127 Skąd: Lublin
Wysłany: 2015-02-11, 18:56
Coraz więcej nowych userów z Wrocka i do tego ...debiutujących w tym właśnie wątku. Nic dziwnego ponad 10 tys. odsłon...
_________________ MCV RED ROOSTER 2007 1.6 MPI+LPG, 87 km, 7 os.113 000 km
MCV SILVER BULLET 2012 1.6 MPI+fabryczny LPG, 84 km, 7 os. 104 000 km
FIAT DOBLO RED SKIN 2017 1.4, LPG Tartarini 95 KM, 7 os., 150 000 km
DUSTER PRESTIGE SNOW WHITE 1.0+LPG 60 000 km
Sam fakt, że w ogóle naprawiano. Pędzelkiem czy nie pędzelkiem. Proszę sobie wyobrazić, że wyjeżdżam tym samochodem z salonu i od razu chce go sprzedać i nowy właściciel wpada z miernikiem lakieru i mówi: malowany. Cena musi spaść.
Marcin1981 napisał/a:
Cav napisał/a:
Wystarczy określić na podstawie tego, ile traci samochód za wyjazd za bramę
Jaki samochód należy przyjąć do porównania? 3 miesięczny, półroczny? Z przebiegiem 4000km czy 20.000km
Trzeba przyjąć do porównania samochód nowy, bo o takim mowa.
Ostatnio zmieniony przez benyo 2015-02-11, 19:12, w całości zmieniany 3 razy
Marka: FIAT
Model: Doblo
Silnik: 1.4 FIRE Pomógł: 11 razy Dołączył: 16 Wrz 2007 Posty: 2127 Skąd: Lublin
Wysłany: 2015-02-11, 19:15
Marcin1981 napisał/a:
Rozeszło się lotem błyskawicy w branży.
Sądzę że wszyscy z Wrocławia wiedzą doskonale o jaki salon chodzi.
To świetnie, bo jeśli nie wiedzieli to już wiedzą jak NIE obsługiwać klienta.
_________________ MCV RED ROOSTER 2007 1.6 MPI+LPG, 87 km, 7 os.113 000 km
MCV SILVER BULLET 2012 1.6 MPI+fabryczny LPG, 84 km, 7 os. 104 000 km
FIAT DOBLO RED SKIN 2017 1.4, LPG Tartarini 95 KM, 7 os., 150 000 km
DUSTER PRESTIGE SNOW WHITE 1.0+LPG 60 000 km
Mówimy o okresleniu spadku wartosći, nowy do nowego? Nie rozumiem.
Nowy to jest właśnie ten co stoi w salonie.
Rzecz w tym, że wyjeżdżając za bramę to jest dalej nowy samochód i nie powinien mieć żadnego spadku wartości. A ten właśnie już mieć może, jeśli jest jakkolwiek malowany na nowo.
Sam fakt, że w ogóle naprawiano. Pędzelkiem czy nie pędzelkiem. Proszę sobie wyobrazić, że wyjeżdżam tym samochodem z salonu i od razu chce go sprzedać i nowy właściciel wpada z miernikiem lakieru i mówi: malowany. Cena musi spaść.
Sytuacja abstrakcyjna, nikt nie sprzedaje samochodu na drugi dzień po wyjeździe z salonu, a nawet jak się zdarzy sytuacja losowa to każdy dealer który sprzedał taki samochód odkupi go za rozsądną cenę.
Raz miałem taki przypadek że sprzedałem samochód za 105.000zł, po półtora m-ca odkupiłem go za 85.000tyś
Rzecz w tym, że wyjeżdżając za bramę to jest dalej nowy samochód i nie powinien mieć żadnego spadku wartości. A ten właśnie już mieć może, jeśli jest jakkolwiek malowany na nowo.
a jak raz pójdziesz na spacer w nowych butach, to one są nowe czy używane?
Samochód raz zarejestrowany, który przejechał choćby 20km już jest używany.
Marka: FIAT
Model: Doblo
Silnik: 1.4 FIRE Pomógł: 11 razy Dołączył: 16 Wrz 2007 Posty: 2127 Skąd: Lublin
Wysłany: 2015-02-11, 19:21
Skoro pojawili się tajemniczy "fachowcy" z "branży" z Wrocka powtórzę co wcześniej napisałem żeby się utrwaliło.
Ten wątek może mieć walor edukacyjny dla młodych i starszych menedżerów oraz korporacji.
To przykład jak z dość błahej i szybkiej do załatwienia sprawy zrobić wrzód na swoim własnym tyłku.
Są firmy w których dymanie klienta jest wpisane złotymi zgłoskami w zasady prowadzenia biznesu. Sam znam kilka. Jednakże Renault powinien takich wtop unikać.
To też przykład jak w głupi sposób spiętrzać sytuację w kierunku, którego nie da się ostatecznie obronić. Mam na myśli straszenie klienta, a być może za chwilę użytkowników i adminów forum.
Duster jest jednym z najlepiej sprzedających się modeli na rynku. Wątpię żeby goście z Renault chcieli poczytać o tym konkretnym wozie w Auto Świecie.
Być może się mylę i takie przeciwskuteczne zachowania są z jakichś samobójczych powodów premiowane w Renault.
_________________ MCV RED ROOSTER 2007 1.6 MPI+LPG, 87 km, 7 os.113 000 km
MCV SILVER BULLET 2012 1.6 MPI+fabryczny LPG, 84 km, 7 os. 104 000 km
FIAT DOBLO RED SKIN 2017 1.4, LPG Tartarini 95 KM, 7 os., 150 000 km
DUSTER PRESTIGE SNOW WHITE 1.0+LPG 60 000 km
a jak raz pójdziesz na spacer w nowych butach, to one są nowe czy używane?
Samochód raz zarejestrowany, który przejechał choćby 20km już jest używany.
Oczywiście, że są używane, ale jeśli będę chciał je sprzedać a okazuje się, że podeszwa była dziurawa od nowości, to niestety już nie dostane takiej ceny jakbym mógł dostać gdyby owej dziury nie było.
Mówimy o okresleniu spadku wartosći, nowy do nowego? Nie rozumiem.
Nowy to jest właśnie ten co stoi w salonie.
Rzecz w tym, że wyjeżdżając za bramę to jest dalej nowy samochód i nie powinien mieć żadnego spadku wartości. A ten właśnie już mieć może, jeśli jest jakkolwiek malowany na nowo.
Czasy że wyjeżdżałeś z salonu nówką, jeździłeś parę lat i sprzedawałeś za te same lub większe pieniądze minęły bezpowrotnie, dziś tracisz w momencie wyjazdu z salonu, a tym bardziej gdy auto jest po retuszu, trzeba się liczyć z sporą stratą wartości.
Marka: FIAT
Model: Doblo
Silnik: 1.4 FIRE Pomógł: 11 razy Dołączył: 16 Wrz 2007 Posty: 2127 Skąd: Lublin
Wysłany: 2015-02-11, 19:32
Chłopcy, zamiast się wydurniać na forum i w realu, zamknijcie sprawę z klientem, a ta kompromitująca aferka sama jakoś przyschnie.
_________________ MCV RED ROOSTER 2007 1.6 MPI+LPG, 87 km, 7 os.113 000 km
MCV SILVER BULLET 2012 1.6 MPI+fabryczny LPG, 84 km, 7 os. 104 000 km
FIAT DOBLO RED SKIN 2017 1.4, LPG Tartarini 95 KM, 7 os., 150 000 km
DUSTER PRESTIGE SNOW WHITE 1.0+LPG 60 000 km
.... dziś tracisz w momencie wyjazdu z salonu, a tym bardziej gdy auto jest po retuszu, trzeba się liczyć z sporą stratą wartości.
I o tym właśnie tutaj jest mowa, o dodatkowej stracie wartości ze względu na ów retusz. Reszta oczywista, że auto traci od razu, ale z retuszem traci bardziej i tu leży ten problem.
Jedyne co może zrobić klient to pojść z rzeczoznawcą który określi taki ubytek wartości, strzelanie kwotami bez podstawy nic nie da.
I takie propozycje były również podsuwane autorowi wątku, jednak była również informacja o tym, że salon nie zaproponował mu niczego sensownego w ramach tego ubytku wartości.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
